Stakeholder-Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil jedes Projekts. Sie entscheidet darüber, ob Ziele, Fortschritt und Herausforderungen bei den relevanten Personen ankommen und akzeptiert werden.



Kursinhalt




1. Stakeholder im Projektumfeld
  • Rollen und Einflusssphären
  • Erwartungen an Information
  • Unterschiedliche Kommunikationsbedarfe




2. Kommunikationsplanung
  • Ziele und Kernbotschaften
  • Kanäle und Frequenzen
  • Abstimmung mit der Projektplanung




3. Gestaltung wirkungsvoller Kommunikation
  • Aufbau von Statusberichten
  • Umgang mit schlechten Nachrichten
  • Visualisierung komplexer Inhalte




4. Laufende Steuerung
  • Feedbackschleifen
  • Umgang mit Konflikten
  • Dokumentation von Entscheidungen




Berufliche Relevanz




  • Klare Erwartungshaltung im Projektumfeld
  • Weniger Reibungsverluste durch Missverständnisse
  • Stärkere Unterstützung durch Entscheidungsträger:innen