Diese Weiterbildung vermittelt dir praxisnahes Wissen im Themenfeld Qualitätsaudit. Du lernst, typische Aufgaben sicher einzuordnen, passende Methoden und Werkzeuge anzuwenden und Ergebnisse nachvollziehbar aufzubereiten. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Anwendungen aus den Bereichen Qualitätsmanagement und Projektmanagement, die dich in deiner Rolle als Qualitätsmanager:in oder in vergleichbaren beruflichen Aufgaben unterstützen.
Audit-Vorbereitung und normative Grundlagen
- Auditarten: internes Audit, Lieferantenaudit, Zertifizierungsaudit
- Relevante Normen: ISO 9001, ISO 19011 und branchenspezifische Standards
- Audit-Checklisten, Prüfpläne und Auditprogramm erstellen
Audit-Durchführung und Interviewtechniken
- Eröffnungsgespräch, Prozesspfad und Abschlussgespräch strukturieren
- Fragetechniken im Audit: offene, geschlossene und hypothetische Fragen
- Dokumentenprüfung, Stichprobenverfahren und Nachweiserhebung
Befunderfassung, Bewertung und Nichtkonformitäten
- Unterschied zwischen Beobachtung, Empfehlung und Nichtkonformität
- Systematische Befunderfassung und Schweregradbewertung
- Auditbericht strukturieren und nachvollziehbar dokumentieren
Korrektivmaßnahmen, Follow-up und Auditprogramm-Controlling
- CAPA-Prozess: Ursachenanalyse und Wirksamkeitsprüfung von Maßnahmen
- Follow-up-Audits planen und durchführen
- Auditprogramm-Kennzahlen und kontinuierliche Verbesserung der Audittätigkeit
Diese Weiterbildung unterstützt dich dabei, typische Aufgaben im Themenfeld Qualitätsaudit sicherer und effizienter zu bewältigen. Du verbindest fachliches Wissen mit praxisnahen Methoden und Werkzeugen aus den Bereichen Qualitätsmanagement und Projektmanagement. So stärkst du deine Handlungssicherheit für deine Rolle als Qualitätsmanager:in und kannst die Inhalte direkt in deinem Berufsalltag anwenden.