Die Weiterbildung "Softwareentwickler HTML/CSS mit ITIL 4 (m/w/d) im IT-Service Management" führt dich praxisnah in die Grundlagen der Webentwicklung ein und kombiniert zentrale Inhalte aus ITIL 4, HTML und CSS. Die Verbindung von Softwareentwicklung und IT-Service Management schafft eine solide Basis für den Einstieg in den IT-Bereich.

Datenbanken: eine Einführung Das Verständnis für Datenbanken ist zentral für jeden Softwareentwickler im IT-Service Management. Die folgenden Themen werden abgedeckt:

  • Datentypen und ihre Anwendung in Datenbanken
  • Erstellung von Tabellen und Durchführung erster SQL-Abfragen in Datenbankmanagementsystemen
  • Verwendung von Schlüsseln für Datenintegrität in der Datenbankverwaltung
  • Strukturierter Umgang mit verschiedenen Datenbanken im Softwareentwicklungsprozess
  • Einsatz von JOIN-Befehlen zur Datenverknüpfung
  • Speicher- und Leistungsoptimierung in Datenbankstrukturen für IT-Projekte
  • Sicherheit und Schutz von Datenbanken im Rahmen von ITIL 4
  • Verwaltung mit Datenbankmanagementsystemen für das IT-Service Management


ITIL 4 Foundation: Grundlagen des Servicemanagements ITIL 4 ist ein wesentlicher Bestandteil des IT-Service Managements. In diesem Kurs wird das Wissen über ITIL 4 und seine Grundprinzipien vertieft:

  • Zentrale Konzepte des Servicemanagements im ITIL 4 Framework
  • ITIL-Grundprinzipien als Basis für eine zielgerichtete Serviceimplementierung im IT-Bereich
  • Die vier Dimensionen des Servicemanagements, die ITIL 4 abdeckt
  • Verständnis des Zwecks und der Komponenten des ITIL-Servicewertsystems
  • Aktivitäten der Service-Wertschöpfungskette im Zusammenhang mit ITIL 4
  • Management Practices innerhalb des ITIL 4 Frameworks


HTML und CSS: Webentwicklung Grundlagen HTML und CSS sind die Basiselemente der Webentwicklung im Softwareentwicklungsprozess. Dieser Abschnitt bietet intensives Training in der Gestaltung und Entwicklung von Webseiten:

  • Elementare Struktur einer Webseite mit HTML und CSS
  • Grundlagen der HTML- und CSS-Struktur für solide Webseiten
  • Textformatierungstechniken und ihre Anwendung in HTML und CSS
  • Erstellung und Anwendung von Listen zur Organisationsverbesserung im Webdesign
  • Darstellung und Strukturierung von Tabellen in HTML und CSS
  • Erstellung von externen und eingebetteten Stylesheets zur Layout-Modifikation von HTML- und CSS-Seiten
  • Gestaltung responsiver Webseiten, die auf verschiedenen Geräten funktionieren
  • Debugging-Techniken und Veröffentlichung von Webseiten im Kontext von ITIL 4


Durch die Kombination der Themen ITIL 4 und HTML sowie CSS wird eine praxisnahe Grundlage geschaffen, um sowohl im IT-Service Management als auch in der Webentwicklung sicher agieren zu können. Die Weiterbildung unterstützt dich dabei, Fachkenntnisse gezielt in Softwareprojekten anzuwenden.