Stakeholder-Management ist ein zentraler Bestandteil erfolgreicher Veränderungsprozesse. Change Manager:innen sorgen dafür, dass relevante Interessengruppen rechtzeitig eingebunden, informiert und am Erfolg beteiligt werden.



Kursinhalt




1. Stakeholder im Veränderungsprozess
  • Rollen und Einflussbereiche
  • Erwartungen und Interessen
  • Unterschiedliche Kommunikationsbedarfe




2. Analyse und Priorisierung
  • Identifikation relevanter Gruppen
  • Bewertung nach Einfluss und Interesse
  • Dokumentation in einer Stakeholder-Karte




3. Strategien der Einbindung
  • Information, Konsultation und Mitgestaltung
  • Umgang mit kritischen Stakeholdern
  • Formate für Dialog und Beteiligung




4. Laufende Steuerung
  • Aktualisierung der Stakeholder-Analyse
  • Abstimmung mit Projekt- und Kommunikationsteams
  • Dokumentation von Vereinbarungen




Berufliche Relevanz




  • Breite Akzeptanz für Veränderungen
  • Früherkennung von Widerständen
  • Strukturierte Grundlage für Kommunikation