Im Modul E-Commerce - Webshop Expert lernst du praxisnah, einen erfolgreichen Webshop zu gestalten. Du vertiefst dein Wissen zu E-Commerce, Marktplätzen, Software, Datenschutz und IT-Sicherheit. Schwerpunkte sind Usability, Customer Journey, Vertriebskanäle und Marketingstrategien wie Cross-, Up- und Down-Selling. Mit Tools zur Verkaufsförderung optimierst du Prozesse, steigerst den Erfolg im E-Commerce, baust deinen Webshop effizient auf, betreibst professionelles E-Commerce und vertiefst praxisnah dein E-Commerce-Know-how im digitalen Handel.
E-Commerce - Webshop Expert (m/w/d)- Grundlagen: Was ist E-Commerce, Arten, Nutzen, Unternehmensziele und Marketing-Mix
- Vertriebskanäle, Customer Journey und Online-Vertriebswege
- Usability, Newsletter, Kampagnen und Aktionen
- Cross-, Up- und Down-Selling
- Preisstrategie, Sales Funnel, Warenkorb, Check-out, Zahlung, Lieferung und Versand
- Rechtliche Aspekte, Datenschutz, AGBs, Geschäftsfähigkeit und Verbraucherrechte
- IT-Sicherheit im Onlineshop
- Tools im E-Commerce
- Praxisnahe Gestaltung und Optimierung von Webshops
- Marketingstrategien und Verkaufsförderung im E-Commerce