Der Kurs vermittelt digitale Prozessqualität, Qualitätsmanagement und Prozessüberwachung. Teilnehmende arbeiten mit BPMN, Power BI, Process Mining und KI-Tools. Auch DSGVO, CAPA und digitale Transformation sind integriert, um Kompetenzen für transparente, messbare Abläufe zu entwickeln.
Aufbau des KursesDer Kurs vermittelt Schritt für Schritt:
1. Worum geht es im Kurs?- Kompetenzen systematisch aufbauen - von strukturierten Abläufen über digitale Messungen bis zur Verbesserung von Fehlerbildern
- Einsatz von BPMN, Power BI, Process Mining, CAPA, PDCA, SPC und Workflow-Automatisierung
2. Konkreter Nutzen des Kurses
- Fähigkeit zur Analyse digitaler Abläufe und Erkennung von Qualitätsabweichungen
- Erweiterung der Fähigkeiten in Prozessüberwachung, Datenbewertung und digitaler Zusammenarbeit
- Förderung des Umgangs mit personenbezogenen Daten und DSGVO-konformen Prozessen
3. Inhalte des Kurses
- Digitale Prozessqualität, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung
- Prozessüberwachung, BPMN, Process Mining und KPI
- Methoden wie PDCA, Ishikawa-Diagramm und Pareto-Analyse
- Werkzeuge wie Power BI, Excel und Microsoft Lists
4. Vorteile des Kurses
- Digitale Prozessqualität einsetzen und nutzen
- BPMN, Process Mining und Power BI aufbauen
- Workflow-Automatisierung, Dashboarding und Prozessüberwachung gestalten
- KPI, Fehlerquote, Durchlaufzeit und Qualitätskennzahlen bewerten
5. Zusatzqualifikation
- Relevante Zusatzqualifikationen im Bereich Datenanalyse und Automatisierung
- Anwendungsorientierte Kenntnisse in Power BI, Microsoft Power Automate und ERP-/CRM-Umgebungen
- Moderne Prozessqualitäts-Methoden und kontinuierliche Verbesserung