In diesem Kurs lernen Teilnehmende, wie sie Krisenfestigkeit in der Führung umsetzen können. Der Fokus liegt auf Business Continuity, Risikomanagement, Krisenkommunikation sowie digitaler Teamsteuerung und dem Einsatz von KI-Tools. Durch die Arbeit mit spezifischen Methoden und digitalen Plattformen wie Microsoft Teams und Microsoft Viva erhalten die Teilnehmenden die Fähigkeiten, auch in anspruchsvollen Situationen strukturiert und verantwortungsvoll zu handeln.
Der Kurs vermittelt Schritt für SchrittWorum geht es im Kurs?
Der Kurs baut systematisch Kompetenzen auf, mit denen Teilnehmende Risiken erkennen, Prioritäten setzen, Veränderungen steuern und Teams begleiten. Behandelt werden unter anderem:
- Business Continuity Management
- Risikobewertung
- ISO 22301, ISO 31000, IEC 31010
2. Krisenkommunikation und Entscheidungsfindung
- Krisenkommunikation
- ADKAR, Kotter, OKR
- KPI, Dashboarding
3. Digitale Tools und Methoden
- Microsoft Teams, Microsoft Viva
- ChatGPT, Microsoft Copilot
- Workflow-Management, Prozessmanagement
Was bringt der Kurs den Teilnehmenden konkret?
Teilnehmende erweitern ihre Fähigkeiten im Umgang mit strukturierten Führungs- und Krisenmethoden, digitalen Kommunikationswegen und datenbasierten Entscheidungen. Sie entwickeln Kompetenzen in Leadership, Change Management, Workplace Analytics und verantwortungsvoller Nutzung von KI-Tools, während sie den Umgang mit personenbezogenen Daten, DSGVO und Anforderungen des EU AI Act verstehen.
Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?Die Teilnehmenden arbeiten mit Themen wie:
- Business Impact Analyse
- Notfallplanung, Incident Management
- Risikomatrix, Szenarioplanung
Ihre Vorteile:
- Krisenfest führen einsetzen und nutzen
- Microsoft Teams, Microsoft Viva, ADKAR und Kotter aufbauen
- Krisenkommunikation, Business Continuity und Zusammenarbeit in digitalen und hybriden Prozessen gestalten
- KPI, Dashboarding und Workplace Analytics bewerten
- Datenschutz, DSGVO-konforme Kommunikationsprozesse und verantwortungsvolle KI-Anwendung etablieren