Diese Weiterbildung setzt sich aus folgenden Modulen zusammen: ITIL® 4 Foundation (Peoplecert), Microsoft 365 Expertenweiterbildung - für Projektmanager, Agile Business Professional, Scrum Product Owner:in (PSPO I), PRINCE2 Agile® Foundation, Digitaler Arbeitsplatz für Projektmanager, Projektmanagement Tools in der Praxis für Experten (z.B. Trello, Kanban, Jira), Agiles Projektmanagement in der Praxis, KI Berater:in, OKR, Scrum Master:in (PSM I), Kommunikation und Konfliktmanagement für Projektmanager:innen, KI für Projektmanager:innen, PRINCE2® 7th Edition - Foundation, und Information Security / ISO 27001.

ITIL® 4 Foundation (Peoplecert)Lerninhalte:
  • Kursüberblick
  • Zentrale Konzepte des Servicemanagement
  • Die vier Dimensionen des Servicemanagement
  • Überblick über das Servicewertsystem
  • Grundprinzipien
  • Service-Wertschöpfungskette
  • Practices
  • Agile Konzepte
  • Lernerfolgskontrollen
  • Prüfungsvorbereitun
Microsoft 365 Expertenweiterbildung - für ProjektmanagerLerninhalte:
  • Einführung in Microsoft 365 und Projektmanagement
  • Übersicht über die Microsoft 365-Tools für Projektmanager
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit Microsoft Teams
  • Projektplanung mit Microsoft Planner
  • Dokumentenmanagement mit SharePoint
  • Zeitmanagement mit Outlook
  • Datenanalyse mit Excel
  • Sicherheit und Datenschutz in Microsoft 365
  • Verwaltung von Benutzerzugriffen und Berechtigungen in Microsoft 36
Agile Business ProfessionalLerninhalte:
  • Einleitung
  • Das agile Mindset
  • Das agile Mindset außerhalb der IT
  • Wertbasiertes Vorgehen
  • Visualisierung und Kommunikation
  • Der Geschäftswert
  • Die agile Transformatio
Scrum Product Owner:in (PSPO I)Lerninhalte:
  • Willkommen, in der agilen Welt
  • Agilität
  • Scrum
  • Scrum Rollen
  • Scrum Rituale & Artefakte
  • Backlogs und Increments
  • Ein Produkt entsteht
  • Monitoring
  • Agile Skalierung
  • Prüfungsvorbereitun
PRINCE2 Agile® FoundationLerninhalte:
  • Kursüberblick
  • Kernkonzepte von PRINCE2 ®
  • Schlüsselkonzepte in Bezug auf Projekte und PRINCE2 Agile ®
  • Anpassung und Anwendung der PRINCE 2 ® Grundprinzipien, Themen, Prozesse und Managementprodukte im agilen Kontext
  • agile Arbeitsweisen, Schlüsselbegriffe und Techniken
  • Fokusbereiche in einem agilen Kontext
  • Lernerfolgskontrollen
  • Prüfungsvorbereitun
Digitaler Arbeitsplatz für ProjektmanagerLerninhalte:
  • Einleitung
  • digitale Kommunikation
  • Homeoffice
  • Kollaboration mit Office365
  • Agile Arbeitsorganisation
  • Internet
  • neue Technologien
  • Grundlagen des Change Managements
  • Programmieren für Einsteige
Projektmanagement Tools in der Praxis für Experten (z.B. Trello, Kanban, Jira)Lerninhalte:
  • Einführung in Tools in der Praxis (z.B. Trello, Kanban, Jira)
  • Einführung in Kanban
  • Anwendung von Kanban in der Praxis
  • Grundlagen von Trello
  • Fortgeschrittene Funktionen von Trello
  • Einführung in Jira
  • Fortgeschrittene Projektmanagement-Techniken und Jira-Optimierung
  • Überblick über weitere Tools in der Praxis
  • Abschluss und Ausblic
Agiles Projektmanagement in der PraxisLerninhalte:
  • Einleitung und Agenda
  • Vorstellung Fallbeispiel
  • Trello
  • Microsoft Planner
  • Jira
  • Abschlus
KI Berater:inLerninhalte:
  • Grundlagen der Künstlichen Intelligenz
  • Geschichte und Entwicklung der KI
  • Die Bedeutung von Daten in der KI
  • Grundlagen der Generativen KI
  • Aktive Arbeit mit einer Sprach-KI
  • Aktive Arbeit mit einer Bild-KI
  • Aktive Arbeit mit Video- und Sound-KI's
  • Die KI openSource Community
  • Einführung in die (low Code) - Programmierung für KI
  • KI Integration in Geschäftsanwendungen
  • Zukunftsperspektiven der Künstlichen Intelligen
OKRLerninhalte:
  • Grundlagen und Theorie
  • Agiles Mindset und die Anwendung von OKRs
  • Das Setzen von Objectives und Key Results
  • Der dritte Bestandteil von OKR. Die Initiatives
  • OKR einführen: Implementierungsmodelle
  • Praktische Übungsaufgabe
  • Abschlus
Scrum Master:in (PSM I)Lerninhalte:
  • Herzlich Willkommen
  • Agile Konzepte
  • Scrum Guide - Definition & Rollen
  • Scrum Guide - Events
  • Scrum Guide - Praktiken
  • Planning
  • Estimations
  • Monitoring
  • Skalierung und agiles Umfeld schaffen
  • Prüfungsvorbereitung
  • Exkur
Kommunikation und Konfliktmanagement für Projektmanager:innenLerninhalte:
  • Woche 1: Grundlagen der Kommunikation im Projektmanagement
  • Woche 2: Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten
  • Woche 3: Grundlagen des Konfliktmanagements im Projektmanagement
  • Woche 4: Abschlussprojekt und Zertifizierun
KI für Projektmanager:innenLerninhalte:
  • Einführung in die künstliche Intelligenz für Projektmanager:innen
  • Einsatz von Generativer KI (ChatGPT) im Projektmanagement
  • Ethik und Datenschutz bei KI im Projektmanagement
  • Vorhersage und Analyse mit KI-Technologien
  • KI hält Einzug in den Projektalltag
  • So gelingen KI-Projekte
  • Aktuell KI-Trends
  • Abschlussaufgab
PRINCE2® 7th Edition - FoundationLerninhalte:
  • Kursübersicht
  • Prüfungsvorbereitung
  • Einleitung
  • Grundprinzipien
  • Anpassung und Umsetzung von PRINCE2
  • 7 Themen
  • 7 Prozess
Information Security / ISO 27001Lerninhalte:
  • Wichtige Definitionen vorweg
  • Informationen und Sicherheit
  • Managementsysteme
  • Informationssicherheitsmanagementsysteme
  • ISO/IEC 27001
  • Incident Management
  • Risikoanalyse im Kontext der Informationssicherheit
  • Implementierung der ISO/IEC 27001
  • Organizational Change Management
  • Prüfungsvorbereitun

Agentic AI - Lernfokus
  • Funktionsweise von KI-Agenten und deren Abgrenzung zu klassischen Chatbots
  • Orchestrierung von Multi-Agent-Setups in Service-Prozessen
  • Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen an agentengetriebene Prozesse
  • Compliance- und Audit-Aspekte beim Einsatz von KI-Agenten