Diese Weiterbildung setzt sich aus folgenden Modulen zusammen: Agiles Projektmanagement in der Praxis, Microsoft 365 Expertenweiterbildung - für Projektmanager, Information Security / ISO 27001, ITIL® 4 Foundation (Peoplecert), ChatGPT und die Grundlagen der generativen KI, Kanban, und Scrum Master:in (PSM I).
Agiles Projektmanagement in der PraxisLerninhalte:- Einleitung und Agenda
- Vorstellung Fallbeispiel
- Trello
- Microsoft Planner
- Jira
- Abschlus
- Einführung in Microsoft 365 und Projektmanagement
- Übersicht über die Microsoft 365-Tools für Projektmanager
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Microsoft Teams
- Projektplanung mit Microsoft Planner
- Dokumentenmanagement mit SharePoint
- Zeitmanagement mit Outlook
- Datenanalyse mit Excel
- Sicherheit und Datenschutz in Microsoft 365
- Verwaltung von Benutzerzugriffen und Berechtigungen in Microsoft 36
- Wichtige Definitionen vorweg
- Informationen und Sicherheit
- Managementsysteme
- Informationssicherheitsmanagementsysteme
- ISO/IEC 27001
- Incident Management
- Risikoanalyse im Kontext der Informationssicherheit
- Implementierung der ISO/IEC 27001
- Organizational Change Management
- Prüfungsvorbereitun
- Kursüberblick
- Zentrale Konzepte des Servicemanagement
- Die vier Dimensionen des Servicemanagement
- Überblick über das Servicewertsystem
- Grundprinzipien
- Service-Wertschöpfungskette
- Practices
- Agile Konzepte
- Lernerfolgskontrollen
- Prüfungsvorbereitun
- Einblick in die Welt der künstlichen Intelligenz
- Grundlagen der generativen KI
- Einführung in ChatGPT
- Arbeitsweise von ChatGPT
- Möglichkeiten und Grenzen von ChatGPT
- Sicherheit im Umgang mit ChatGPT
- Anwendungsszenarien von ChatGP
- Die Grundlagen von Kanban im Projektmanagement
- Das Kanban Board
- Trello und andere Kanban-Tools
- Kombination von Kanban und Agile
- Kanban-Metriken und Performance-Messung
- Teamarbeit und Kommunikation im Kanban
- Integration von Kanban in bestehende Prozesse
- Abschlus
- Herzlich Willkommen
- Agile Konzepte
- Scrum Guide - Definition & Rollen
- Scrum Guide - Events
- Scrum Guide - Praktiken
- Planning
- Estimations
- Monitoring
- Skalierung und agiles Umfeld schaffen
- Prüfungsvorbereitung
- Exkur
KI-Agenten in der Praxis
- Einsatzszenarien für KI-Agenten in fachlichen und administrativen Aufgabenketten
- Agentic Workflows: Planning, Tool-Use, Reflection, Multi-Agent-Koordination
- Risiken und Kontrollen für Agentic Operations (Identity, Berechtigungen, Audit)
- Übergang von prompt-basierten Lösungen zu langlebigen Agent-Systemen