Diese Weiterbildung vermittelt fundierte Kompetenzen für das moderne Sekretariat und die Assistenz, insbesondere an der Schnittstelle von agilem Projektmanagement, Teamkoordination und professioneller Zusammenarbeit. Im Fokus stehen Scrum-Grundlagen, Rollenverständnis und die sichere Begleitung von Arbeitsprozessen in dynamischen Projektumfeldern.

Ergänzend stärkst du deine Kommunikationskompetenz für den Berufsalltag: von Gesprächsführung und Präsentation bis zur konstruktiven Konfliktlösung. Damit unterstützt du Teams und Führungskräfte wirksam, reduzierst Reibungsverluste und trägst zu klaren Abstimmungen in Projekten bei.

Inhalte der Weiterbildung

Professional Scrum® Master PSM I

  • Grundlagen von Scrum: Säulen (Transparenz, Überprüfung, Anpassung) und Werte (Commitment, Fokus, Offenheit, Respekt, Mut).
  • Rollen im Scrum-Team: Entwickler, Product-Owner, Scrum-Master.
  • Scrum-Events: Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospektive.
  • Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Increment.
  • Vorbereitung und Unterstützung zur erfolgreichen Zertifizierung.

Kommunikation und Konfliktmanagement

  • Kommunikationsmodelle, Gesprächsstruktur und die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen.
  • Planung und Durchführung effektiver Präsentationen mit ansprechendem Medieneinsatz.
  • Konflikte erkennen: Ursachen, Symptome und Konfliktpotenziale in Teams und Organisationen.
  • Konfliktlösungsstrategien und Gesprächstechniken zur konstruktiven Bearbeitung von Spannungen.
  • Nutzung von Medien- und Methodenmix für effektive Kommunikation und Konfliktbewältigung.

Nach der Weiterbildung kannst du

  • Scrum in Projekten sicher einordnen und als Assistenz Scrum-Rollen, Events und Artefakte im Arbeitsalltag strukturiert unterstützen
  • Meetings im agilen Projektumfeld zielorientiert vorbereiten, begleiten und nachbereiten, inklusive transparenter Abstimmungen im Team
  • Gespräche professionell führen, passende Fragetechniken einsetzen und Präsentationen adressatengerecht planen und umsetzen
  • Konflikte frühzeitig erkennen und konstruktiv bearbeiten, inklusive geeigneter Konfliktlösungsstrategien und Kommunikationsmethoden

Für wen ist die Weiterbildung geeignet

  • Assistenzkräfte und Mitarbeitende im Sekretariat, die agiles Projektmanagement und Scrum-Grundlagen praxisnah anwenden möchten
  • Teamassistenzen und Office-Manager:innen, die Kommunikation, Gesprächsführung und Konfliktmanagement im Arbeitsalltag gezielt verbessern wollen
  • Projektassistenz und Projektkoordination, die in Scrum-Teams professionell unterstützen und Abstimmungen mit Stakeholdern sicher begleiten möchten.