Fehlverhalten im Betrieb frühzeitig zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren, gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Personalmanagement. Diese Weiterbildung vermittelt praxisnahes Wissen entlang der gesamten Personalprozesskette - von der Personalplanung und dem Recruiting über den gezielten Personaleinsatz und moderne Vergütungssysteme bis hin zur rechtlich abgesicherten Personalfreistellung. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Umgang mit Konflikten und schwierigen Gesprächssituationen: Sie lernen, Konfliktpotenziale in Teams und Organisationen frühzeitig zu identifizieren, Fehlverhalten strukturiert anzusprechen und arbeitsrechtliche Maßnahmen kommunikativ wie fachlich fundiert einzuleiten. Kommunikationsmodelle, Gesprächstechniken und Konfliktlösungsstrategien werden dabei ebenso behandelt wie die organisatorischen Rahmenbedingungen des Personalwesens. Die Kombination aus personalwirtschaftlichen Grundlagen, modernen Arbeitsformen wie Homeoffice und virtuellen Teams sowie gezieltem Konflikt- und Kommunikationsmanagement befähigt Sie, herausfordernde Personalsituationen souverän zu meistern und rechtssichere Entscheidungen im Personalmanagement zu treffen.
- Personalplanung, Stellenbeschreibungen und Anforderungsprofile als Grundlage für klare Verhaltenserwartungen im Betrieb
- Personaleinsatz, Arbeitszeitmodelle und Freistellungsprozesse rechtlich und organisatorisch korrekt gestalten
- Konfliktursachen und Fehlverhalten in Teams systematisch erkennen und analysieren
- Schwierige Personalgespräche strukturiert vorbereiten und mit gezielten Gesprächstechniken führen
- Arbeitsrechtliche Maßnahmen im Personalmanagement kommunikativ vorbereiten und dokumentationssicher einleiten