1 - DIE BEDEUTUNG VON ZWISCHENMENSCHLICHEN FÄHIGKEITEN
2 - TECHNIKEN DER VERBALEN KOMMUNIKATION
- Hören versus aktives Zuhören
- Verbinden mit kraftvoller Kommunikation
3 - NONVERBALE KOMMUNIKATION
- Die Elemente der stimmlichen Übertragung verstehen
- Körpersprache interpretieren und anwenden
- Selbst-Bewusstsein aufbauen
4 - EINEN STARKEN ERSTEN EINDRUCK HINTERLASSEN
- Eine kraftvolle Einführung schaffen
- Ihre Wirkung kultivieren
5 - DIE KUNST DER KONVERSATION
- Die 4 Ebenen einer Konversation beherrschen
- Eine Konversation vorantreiben
- Werkzeuge zur Vertiefung einer Konversation anwenden
6 - EINFLUSS UND ÜBERZEUGUNG
- Andere beeinflussen
- Die andere Seite sehen
- Brücken bauen
- Ihren Einfluss ausdehnen
7 - POSITIV INTERAGIEREN
- Logik anwenden und Emotionen zulassen
- Konstruktiv widersprechen
- Menschen auf Ihre Seite bringen
- Konsens herstellen
8 - GRUNDLAGEN DER VERHANDLUNG
- Planung für die Verhandlung
- Die 4 Phasen der Verhandlung bewältigen
- Erreichen einer Vereinbarung
Microsoft Teams bietet kleinen Unternehmen alles in einer App: Besprechungen, Chats und Zusammenarbeit von jedem Ort. Microsoft Teams ist eine von Microsoft entwickelte Plattform, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert. Der Dienst ist in die Microsoft 365-Suite mit Microsoft Office und Skype/Skype for Business integriert.