Business Skills - Konstruktives Konfliktmanagement
  • 1 - KONFLIKT VERSTEHEN

Die Ursachen von Konflikten erkennen
Den Nutzen von Konflikten nutzen
Konflikte auflösen
Die Schlüsselpersonen der Konfliktlösung verstehen

  • 2 - HÖFLICHKEIT AM ARBEITSPLATZ

Unhöfliches Verhalten erkennen
Die Vorteile von zivilem Verhalten ernten
Mit schwierigen Menschen arbeiten
Unhöflichkeit erkennen und vermeiden
Erstellen, Implementieren und Durchsetzen einer Höflichkeitsrichtlinie

  • 3 - KONFLIKTLÖSUNGSPROZESS

Eine wirksame Atmosphäre schaffen
Gegenseitiges Verstehen entwickeln
Sich auf individuelle und gemeinsame Bedürfnisse konzentrieren
Der Ursache auf den Grund gehen
Optionen generieren
Eine Lösung aufbauen

  • 4 - KONFLIKTLÖSUNGSSTRATEGIEN

Unterscheidung zwischen Lösungsstrategie und Prozess
Erkennen der Vor- und Nachteile von Zusammenarbeit, Konkurrenz, Kompromiss und Vermeiden

DevOps Foundation

1 - DEVOPS - GRUNDLAGEN

  • Die Entstehung von DevOps
  • DevOps - Definitionen
  • Gründe für die Nutzung von DevOps
  • Missverständnisse bezüglich DevOps

2 - DEVOPS - PRINZIPIEN

  • Der Wertstrom
  • Deployment Pipeline
  • Versionssteuerung
  • Konfigurationsmanagement
  • Die Definition of Done open bracket DoD, Definition von quotation marks Fertiggestellt quotation marks close bracket

3 - DEVOPS - SCHLÜSSELPRAKTIKEN

  • Unterschiede zu traditionellen Praktiken
  • DevOps - Praktiken

4 - DEVOPS IN DER PRAXIS

  • Anwendbarkeit
  • Einschränkungen
  • Handelsübliche, serienmäßig produzierte Software einsetzen
  • Entwicklung von Architektur- und Organisationsmodellen
  • Iterativer Verlauf

DevOps Professional
  • DevOps-Einführung
  • Der erste Weg: Flow
  • Der zweite Weg: Feedback
  • Der dritte Weg: Kontinuierliches Lernen und Experimentieren
  • Informationssicherheit und Change Management

DevOps Master
  • DevOps-Einführung
  • Planung, Anforderungen und Design
  • Entwicklung und Einsatz
  • Betrieb und Skalierung
  • Ende des Lebenszyklus