Business Skills - Positives Durchsetzungsvermögen
  • 1 - WAS IST DURCHSETZUNGSVERMÖGEN?

Unterscheidung von Selbstvertrauen und Durchsetzungsvermögen
Die vier Kommunikationsstile verstehen
Was Durchsetzungsvermögen von Passivität, Aggressivität und passiv-aggressivem Verhalten unterscheidet


  • 2 - DIMENSIONEN DER KOMMUNIKATION

Zuhören von Zuhören unterscheiden
Emphatische Zuhörfähigkeiten entwickeln
Die Verwendung von Fragetypen - offen, klärend und geschlossen
Negatives Denken in positives Denken umwandeln


  • 3 - KÖRPERSPRACHE SAGT ALLES

Ihr Auftreten steuern
Nonverbale Kommunikation verstehen
Den richtigen ersten Eindruck machen
Selbstbewusstes Sprechen
Entspannen und Ängste abbauen


  • 4 - UMGANG MIT SCHWIERIGEN SITUATIONEN

Umgang mit schwierigen Menschen
Rapport und Vertrauen aufbauen
Die verschiedenen Arten, wie Menschen Informationen senden und empfangen, wertschätzen
Barrieren abbauen und Konsens herstellen
Anwenden von PEGASUS
Taktisch vorgehen
Die richtige Form der Kommunikation wählen

Scrum Foundation inkl. Zertifizierung:

Das Scrum Foundation Training vermittelt die notwendigen Grundkenntnisse in Scrum:

  • Einführung in agile Projektmanagementmethoden
  • Rollen und Rituale
  • Planung, Schätzung, Überwachung
  • Fortgeschrittene Konzepte

Product Owner inkl. Zertifizierung:

Der Product Owner entscheidet über die Produktführung und bewahrt eine klare Vision dessen, was das SCRUM Team erreichen möchte, setzt als Stimme des Kunden Prioritäten und trifft tägliche Entscheidungen:

  • Die Rolle des Scrum Product Owner
  • Business Case Tracking und Kommunikation im agilen Umfeld

Scrum Master inkl. Zertifizierung:

Der Scrum Master fokussiert sich auf die Anwendung von agiler Methodik nach Scrum am Arbeitsplatz, unter Übernahme der Rolle des SCRUM Masters:

  • Agiles Denken
  • Rolle des Scrum Masters
  • Agile Schätzung, Planung, Überwachung, Kontrolle
  • Komplexe Projekte
  • Anwendung agiler Methoden

Weitere wichtige Inhalte dieser Weiterbildung sind unter anderem Projektmanagement, Scrum, agiles Projektmanagement, IPMA Level D, hybrides Projektmanagement, Prince2 Projektmanagement, Projektmanagement (PMI), nachhaltiges Change Management 4.0, Change Management, IT-Projektmanagement, Digitale Transformation, Transformation, Agile Transformation, agile Geschäftsprozesse, agiles Prozessmanagement, Agile Organisationsentwicklung und Wasserfallmethode.