Kursüberblick
Der Kurs "Führung und Konfliktmanagement" vermittelt grundlegende Kenntnisse für die Übernahme von Führungsverantwortung im beruflichen Umfeld. Teilnehmende befassen sich mit ihrem Rollenverständnis, lernen Ansätze der Selbstführung kennen und üben Instrumente für eine klare Kommunikation sowie den konstruktiven Umgang mit Konflikten.

Das lernen Sie im Kurs
  • Ein Rollenverständnis als Führungskraft zu entwickeln
  • Methoden der Selbstführung und Resilienz im Arbeitsalltag anzuwenden
  • Kommunikationstechniken für unterschiedliche Gesprächsanlässe einzusetzen
  • Konflikte frühzeitig zu erkennen, zu analysieren und zu moderieren
  • Teamdynamiken zu steuern und die Zusammenarbeit in Gruppen zu unterstützen
  • Arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen in der Personalführung zu berücksichtigen
  • Veränderungsprozesse und agile Arbeitsweisen kommunikativ zu begleiten

Grundlagen der Führung und Selbstmanagement

Dieses Themenfeld behandelt die Entwicklung einer werteorientierten Führungshaltung und die Reflexion der eigenen Rolle. Dazu gehören Aspekte der Selbstführung wie Zeitmanagement, Prioritätensetzung und persönliche Wirkung, um auch in anspruchsvollen Situationen handlungsfähig zu bleiben.

Kommunikation und Gesprächsführung

Im Mittelpunkt stehen Techniken des aktiven Zuhörens, Fragetechniken sowie die Gestaltung von Feedback- und Mitarbeitergesprächen. Vermittelt wird, wie Gespräche in unterschiedlichen beruflichen Kontexten klar, strukturiert und lösungsorientiert geführt werden können.

Teamdynamik und Konfliktmanagement

Dieser Bereich befasst sich mit der Entstehung von Motivation und der Steuerung von Teams. Teilnehmende lernen Eskalationsstufen von Konflikten kennen und erarbeiten Strategien zur Konfliktbearbeitung im betrieblichen Kontext.

Organisation, Recht und moderne Führung

Die Inhalte umfassen die Delegation von Aufgaben, die Gestaltung von Besprechungen sowie rechtliche Grundlagen im Arbeitsverhältnis. Zudem werden Prinzipien der agilen Führung und Methoden zur Begleitung von Veränderungsprozessen behandelt.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet auf Deutsch statt. Nach Abschluss des Kurses erhalten Sie ein Zertifikat, das die vermittelten Kompetenzen im Bereich Führung und Konfliktmanagement dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Praxisbezogene Übungen zur Gesprächsführung
  • Fallstudien zur Konfliktanalyse
  • Bewerbungs- und Karrierecoaching

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Personen, die bereits Führungsaufgaben wahrnehmen oder sich auf die Übernahme einer Leitungsfunktion vorbereiten. Angesprochen sind Fachkräfte aus verschiedenen Branchen, Teamleitungen sowie Projektverantwortliche, die ihre methodischen Kompetenzen in der Mitarbeiterführung und im Konfliktmanagement erweitern möchten.