Weiterbildungsinhalte
In diesem Kurs erlernst du die wesentlichen Bausteine eines modernen Marketingmixes. Von der Situationsanalyse über Zieldefinition und Markenpositionierung bis hin zu Content-, Social-Media- und Suchmaschinenstrategien deckt der Kurs alle Schritte einer kundenzentrierten Customer Journey ab. Du erfährst, wie Kundenbeziehungen aufgebaut, gepflegt und messbar weiterentwickelt werden.

  • Marketingmix gezielt planen und steuern
  • Kunden entlang der Customer Journey begleiten
  • Maßnahmen zur Kundenbindung und zum Relationship Marketing einsetzen
  • Social Media, Content, E-Mail und Affiliate Marketing im Zusammenspiel nutzen
  • Erfolge mit KPIs, Monitoring und Neuromarketing-Ansätzen bewerten
  • Grundlegende und fortgeschrittene SEO-Techniken anwenden

Strategische Situationsanalyse & Marktforschung
  • Interne und externe Einflussfaktoren identifizieren
  • Konsumentenverhalten, Trends und Wettbewerber analysieren
  • Methoden der Marketingforschung gezielt einsetzen

Ziele, Positionierung & Markenführung
  • Marketingziele smart formulieren und priorisieren
  • Zielgruppen- und Nutzenversprechen schärfen
  • Markenarchitektur und Maßnahmenplanung entwickeln

Customer Journey & Nutzererlebnis
  • Touchpoints definieren und optimieren
  • Crossmediale Ansätze für ein konsistentes Erlebnis gestalten
  • Usability und User Experience als Erfolgstreiber verstehen

Kundenbindung & Relationship Marketing
  • CRM-Strategien und Datenbasis aufbauen
  • Kommunikationswege personalisiert gestalten
  • Visualisierung und Präsentationssoftware wirkungsvoll einsetzen

Social Media Marketing
  • Geeignete Plattformen auswählen und Ziele definieren
  • Content-Formate entwickeln und Community Management steuern
  • Rechtliche Rahmenbedingungen beachten

E-Mail & Affiliate Marketing
  • Zielgruppenspezifische Newsletter konzipieren
  • Erfolgsmodelle und Netzwerke im Affiliate Marketing nutzen
  • Monitoring und Trendbeobachtung durchführen

Online-Marketing-Analytics & Neuromarketing
  • Wichtige KPIs festlegen und Dashboards erstellen
  • Monitoring-Tools interpretieren
  • Psychologische Auslöser im Neuromarketing berücksichtigen

Content-Marketing & Storytelling
  • Story-Formate entwickeln und strategisch planen
  • Redaktionspläne und zielgerichtete Inhalte erstellen
  • Erfolgskontrolle und Optimierung vornehmen

Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Keyword-Recherche, Priorisierung und Mapping durchführen
  • SEO-Texte strukturieren, Bilder optimieren, Backlinks aufbauen
  • On- und Off-Page-Maßnahmen kombinieren

Information zu Unterricht und Prüfung

Der Unterricht findet online auf Deutsch statt. Nach Abschluss aller Module und einer digitalen Abschlussprüfung erhältst du ein Zertifikat, das deine erworbenen Kompetenzen belegt.

Zusätzliche Extras
  • Praxisnahe Übungen und Fallstudien
  • Methodenkompetenz für eigenständige Projekte
  • Bewerber- und Karrierecoaching

Zielgruppe

Diese Weiterbildung richtet sich an Berufseinsteiger*innen, Marketing-Verantwortliche und Quereinsteiger*innen, die ein fundiertes Verständnis des Marketingmixes aufbauen und ihre Kenntnisse in Kundenbindung, Customer Journey und digitalem Marketing vertiefen möchten.