Diese Weiterbildung verbindet Kompetenzen in Kommunikation und Konfliktmanagement mit fachlichen Inhalten aus dem Online-Marketing. Teilnehmende erwerben Kenntnisse, um berufliche Gespräche strukturiert zu führen, Konflikte im Arbeitsalltag sachlich zu bearbeiten und die Sichtbarkeit von Unternehmen in Suchmaschinen gezielt zu steuern. Der Kurs umfasst strategische Grundlagen, operative Maßnahmen und die Auswertung relevanter Kennzahlen.

  • Das lernen Sie im Kurs
  • Methoden der Gesprächsführung und Konfliktlösung im Berufsalltag anwenden
  • Inhalte, Konzepte und Ergebnisse strukturiert präsentieren
  • Marketingstrategien auf Basis von Zielgruppen- und Wettbewerbsanalysen entwickeln
  • Google Ads Kampagnen im Such- und Displaynetzwerk einrichten und steuern
  • SEO-Maßnahmen für Webseitenstruktur, Inhalte und Auffindbarkeit umsetzen
  • Kennzahlen analysieren und für die Optimierung digitaler Maßnahmen nutzen

Kommunikation, Konfliktmanagement und Präsentation

Zu Beginn stehen Aspekte der professionellen Interaktion im beruflichen Umfeld im Mittelpunkt. Vermittelt werden Grundlagen der Gesprächsführung, der Umgang mit Feedback sowie Verfahren zur Deeskalation und Bearbeitung von Konflikten. Ergänzend wird die strukturierte Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen behandelt, um fachliche Inhalte und Analyseergebnisse nachvollziehbar darzustellen.

Strategisches Online-Marketing

In diesem Abschnitt werden grundlegende Konzepte der digitalen Marktbearbeitung behandelt. Dazu zählen verschiedene Marketingansätze, die Definition von Zielgruppen entlang der Customer Journey sowie die Formulierung von Marketingzielen. Damit wird die Grundlage für den Einsatz von Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung geschaffen.

Suchmaschinenwerbung (SEA) mit Google Ads

Der SEA-Bereich behandelt den Einsatz von Google Ads im Such- und Displaynetzwerk. Inhalte sind unter anderem Keywordrecherche, Kontostruktur, Gebotsstrategien und Conversion-Tracking. Darüber hinaus wird die Analyse von Kampagnendaten vermittelt, um Budgeteinsatz, Anzeigenleistung und Zielerreichung nachvollziehbar auszuwerten.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Im SEO-Teil geht es um die technische und inhaltliche Gestaltung von Webseiten für Suchmaschinen. Behandelt werden Indexierung, Seitenarchitektur sowie On-Page- und Off-Page-Maßnahmen. Zusätzlich kommen Monitoring-Tools zum Einsatz, um die organische Reichweite zu beobachten und Anpassungen auf Grundlage der Daten vorzunehmen.

Analyse und Monitoring

Zum Abschluss steht die Auswertung digitaler Marketingaktivitäten im Fokus. Berücksichtigt werden Kennzahlen sowie psychologische Einflussfaktoren auf das Nutzerverhalten. Teilnehmende lernen Verfahren kennen, um die Wirkung von SEO- und SEA-Maßnahmen systematisch zu bewerten und daraus Handlungsschritte abzuleiten.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach Teilnahme und Nachweis der erbrachten Leistungen erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die vermittelten Kenntnisse in Kommunikation, Konfliktmanagement und Online-Marketing dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Übungen mit Praxisbezug
  • Anwendung von Marketing-Tools
  • Unterstützung bei beruflicher Orientierung und Bewerbungsunterlagen

Zielgruppe

Diese Weiterbildung richtet sich an Personen aus den Bereichen Marketing, Kommunikation, Vertrieb und Public Relations sowie an Quereinsteigende mit Interesse an einer Tätigkeit im Online-Marketing. Sie eignet sich für Teilnehmende, die kommunikative Kompetenzen mit Kenntnissen in der Suchmaschinenvermarktung und datenbasierten Analyse verbinden möchten.