Personalführung
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* Führungsbeteiligte
* Vorgesetzte
* Mitarbeiter
* Weisungen
* Aktuelle Herausforderungen der Führung (z. B. hybride Teams, Führen aus dem Homeoffice, Krisenmanagement)
* Ethische Führung 
* Corporate Social Responsibility (CSR) 
* Nachhaltige Personalstrategien 
* Umgang mit Diversität und Inklusion
* Ethischer Einsatz von KI im Personalwesen (Bias, Transparenz, Datenschutz)  

Führungsmittel
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* Prozessbezogene Führungsmittel
* Ziele (Arten, Management by Objectives)
* Informationsbezogene Führungsmittel
* Aufgabenbezogene Führungsmittel
* Personenbezogene Führungsmittel  

Führungsstil
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* Führungsstile und Führungsdimensionen
* Führungsmodelle
* Leadership in der VUCA-Welt (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität)  

Personalentwicklung
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* Personalbildung (Ausbildung, Fortbildung, Umschulung)
* Agile Personalentwicklung, New Work, Selbstgesteuerte Teams
* Talentmanagement
* Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes
* Multimedia, Digitalisierung
* Kontrolle 
* Mentoring
* Coaching
* Personalförderung
* Fördergespräch
* Fördermaßnahmen
* Organisationsentwicklung
* Diversity Management 
* Nachhaltige Personalentwicklung  

Personalplanung
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* Ziele (Aufgaben, Einbindung, Bedingungen)
* Durchführung (Zeitraum, Inhalt, Detaillierung, Planungsart)
* Personalbestandsplanung
* Personalbeschaffung
* Personalbedarfsplanung
* Personaleinsatzplanung
* Personalveränderungsplanung
* Personalentwicklungsplanung
* Personalkostenplanung
* Nachhaltige Personalbeschaffung (Green Recruiting)  

Personalfreistellung
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* Freistellung
* Kündigung
* Abwicklung
* Sozialverträglichkeit und rechtliche Rahmenbedingungen  

Personalverwaltung
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* Personalaktenführung
* digitale Personalakte
* Einsatz von KI in der Personalverwaltung
* Interne, schriftliche Prüfung  

Grundlagen der Kommunikation
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* Teambuilding
* Kommunikation - was bedeutet das?
* Wie funktioniert Informationsaustausch?
* Kommunikationsmodelle
* Das Kommunikationsmodell von Watzlawick
* Das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun
* Kommunizieren Frauen und Männer anders?  

Grundlagen des Konfliktmanagements
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* Konfliktdefinition
* Konfliktarten
* Eskalationsstufen
* Konflikte erkennen
* Konflikte nutzen
* Die eigene Einstellung zu Konflikten
* Konfliktlösung  

Methoden zur Konfliktbewältigung
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* Die Transaktionsanalyse
* Grundelemente der Transaktionsanalyse
* Praktische Anwendungsmöglichkeiten
* Wichtige Grundüberzeugungen und Grundeinstellungen
* Erkennen eigener Stärken und Schwächen
* Wie kommuniziere ich optimal?
* Wie kann ich andere besser überzeugen?
* Wie reagiere ich auf Provokationen?
* Erkennen von Manipulationsversuchen
* Der Einfluss einer wertschätzenden inneren Grundhaltung auf den Gesprächsverlauf
* Gründe für Kommunikationsstörungen erkennen
* Erkennen von Konfliktmustern
* Die Modelle der TA: Das Persönlichkeitsmodell, das Kommunikationsmodell, das Rollenmodell
* Drei Regeln der Transaktionsanalyse
* Die drei Ich-Zustände: Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich, Kind-Ich
* Arbeiten mit dem "Inneren Team"
* Das Modell des "Inneren Teams"
* Innere Pluralität
* Kooperative Führung
* Innere Teamkonflikte
* Der innere Teamaufbau
* Praktische Umsetzung
* Gewaltfreie Kommunikation
* Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis
* Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten
* Selbst- / Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten
* Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen
* Zustimmung / Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen)
* Vorwürfe in hilfreichen Dialog wandeln
* GFK und das innere Team
* Das eigene Kommunikations- und Konfliktverhalten reflektieren
* Die verschiedenen Möglichkeiten eine Botschaft zu hören und sich selbst auszudrücken
* Eskalationsdynamiken und Konfliktverläufe
* Umgang mit Aggression und offener Gewalt
* Dankbarkeit und Wertschätzung
* Dimensionen der Bedürfnisse
* Gewaltfreie Kommunikation im Alltag
* Typenindikatoren-Modelle
* Erstellen des eigenen Persönlichkeitsprofils
* Das eigenen Verhalten reflektieren und verstehen
* Das Verhalten anderer verstehen und respektieren
* Unterschiede der Persönlichkeitstypen und der Verhaltensweisen
* Strategien im Umgang mit anderen
* Das Konfliktgespräch
* Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen
* Vorbereitung von Gesprächen
* Zielorientierung im Gespräch
* Aktives Zuhören
* Fragetechniken
* Überzeugende Argumentation
* Umgang mit Einwänden
* Interne, schriftliche Prüfung  

Servant Leadership/ Agile Führung
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* Was ist Agilität?
* Definition und Begriffsklärung
* Klassische und moderne Führungsmodelle
* Agile Werte und Glaubenssätze
* Führung als sozialer Prozess in komplexer Umgebung, VUKA-Welt und Spiral Dynamics
* Agile Führung vs. Management
* Methodenkompetenzen für Führungskräfte
* Umgang mit Macht, Einfluss und Autorität
* Diversity und Inklusion
* KI und Führung 
* Gestalten von Entscheidungsprozessen, Teilhabe von Mitarbeitern  

Agile Organisations- und Personalentwicklung
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* Organisationsformen
* Einführung Agilität im Unternehmen
* Lernen im agilen Kontext
* New Work
* Veränderungs- und Changemanagement
* Teambuilding und Teamleading
* Selbstgesteuerte Teams
* Talent Management
* Netzwerken und Community Building
* Interne, schriftliche Prüfung  

Employer Branding
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* Arbeitsgebermarke
* Wertearbeit, Unternehmenskultur, Vision, Ziele
* Arbeitgeberimageanalayse und Zielgruppenformulierung
* Leistungs- und Nutzenversprechen
* Strategieentwicklung und Umsetzung
* Interne und externe Kommunikation der Arbeitsgebermarke
* Best Practices
* Nachhaltige Prozesse: Vom Employer Branding übers Employer Brand Management zum Recruiting
* Strategische Markenbildung und Employer Value Proposition (EVP)
* Integration neuer Best Practices  

Recruitingprozess und Personalmarketing
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* Recruiting Prozess: Von der Personalplanung bis zum Onboarding
* Bedarfsermittlung und Budgetplanung
* Zielgruppenformulierung, Generationenansprache
* Stellenanzeige, Anforderungsprofil, Interviewleitfäden
* Nutzen von Bewerbungsportalen und externen Personaldienstleistern
* Bewerbermanagement, Onboarding
* Notwendigkeit von Employer Branding für gutes Recruiting
* Optimierte Stellenanzeigenerstellung
* Erweiterte Interviewleitfäden
* Neue Ansätze im Employer Branding für gutes Recruiting
* Einsatz von KI für effizientere Bewerbervorauswahl und Onboarding-Prozesse  

Recruiting Methoden und Kanäle
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* Vom Planen ins Handeln
* Trends und Tools
* Mobile Recruiting, Active Sourcing, Recruiting-Events, Arbeitgeberrankings, Online-Stellenanzeigen, Social Media Recruiting, Social Networks
* Cross Media Recruiting, Print
* E-…