Teilnehmende setzen sich in diesem Kurs mit Konfliktmanagement und dessen Einsatz im Unternehmenskontext auseinander. Behandelt werden Methoden, Entscheidungskriterien und typische Arbeitsschritte, die für Projektleitung relevant sind.
Konflikte und Lösungsstrategien
- Einordnung typischer Konfliktarten im Projektumfeld
- Auswahl geeigneter Strategien für Klärung, Verhandlung und Vermittlung
- Berücksichtigung von Interessen, Rollen und Kommunikationsdynamiken
Praxis im Projektalltag
- Praxisnahe Aufgaben orientieren sich an typischen Anforderungen aus der Projektleitung
- Die Teilnehmenden üben, Informationen, Entscheidungen oder Arbeitsstände nachvollziehbar aufzubereiten
- Der Kurs unterstützt den Transfer in wiederkehrende Projekt-, Abstimmungs- und Reporting-Situationen