Stakeholder-Analyse ist für Digital Transformation Manager:in eine Kernkompetenz, um komplexe Anspruchsgruppen in Transformationsprogrammen zu verstehen. Der Kurs vertieft Stakeholder-Identifikation, Priorisierung und Kommunikationsplanung auf Programmebene. Im Fokus stehen Frameworks, Daten und KI-Unterstützung.


!Kursinhalt


!1. Stakeholder-Landschaft mappen
*Interne Stakeholder: Vorstand, Bereichsleitungen, BR
*Externe Stakeholder: Aufsichtsorgane, Kund:innen, Partner
*Netzwerke und Abhängigkeiten sichtbar machen


!2. Analyse und Priorisierung
*Power/Interest-Matrix und Anspruchsanalyse
*Dynamik und Rollenwechsel im Programmverlauf
*Konfliktfelder zwischen Stakeholder-Gruppen


!3. Datengestützte Vorbereitung
*Aufbereitung von Feedback und Umfragen
*ChatGPT für Hypothesen und Argumentationslinien
*Power BI für Stakeholder-Reporting


!4. Kommunikationsformate
*Differenzierte Formate je Stakeholder-Gruppe
*Case for Change und Benefit Framing
*Transparenz gegenüber Betriebsrat und Gremien


!5. Steuerung und Eskalation
*Stakeholder-Roadmap über den Programmverlauf
*Mikropraktiken im Change-Leadership
*Umgang mit strategischen Konflikten


!Berufliche Relevanz


*Klare Steuerung komplexer Stakeholder-Landschaften
*Reduzierte Risiken durch frühzeitige Einbindung
*Belastbare Argumentationsbasis für Digital Transformation Manager:in