Diese Weiterbildung vermittelt praxisorientierte Strategien zur Neukundengewinnung im IT- und B2B-Vertrieb. Teilnehmende lernen, Zielkunden systematisch zu identifizieren, digitale Vertriebskanäle einzusetzen und Outreach- sowie Marketingprozesse mit KI-Unterstützung effizient zu gestalten. Der Kurs bereitet auf operative Tätigkeiten im digitalen Vertrieb, Inside Sales und Vertriebsmanagement vor.
Kursinhalt1. Strategien & Methoden der Neukundengewinnung- Analyse von Zielmärkten und Branchensegmenten im IT- und technischen Vertrieb
- Entwicklung von Buyer Personas für technische Produkte und komplexe Lösungen
- Nutzung digitaler Tools zur Zielkundenidentifikation (z. B. LinkedIn Sales Navigator, Technologiedatenbanken)
- Planung und Umsetzung von Outreach-Kampagnen über E-Mail, Social Media und Telefon
2. Optimierung der Neukundengewinnung im digitalen Vertrieb
- Gestaltung automatisierter Outreach- und Marketingprozesse
- Einsatz von KI-Tools zur personalisierten Kundenansprache und Terminvereinbarung
- Anwendung von Lead-Scoring, Chatbots und Follow-up-Automatisierung
- Berücksichtigung von Datenschutz und DSGVO bei digitalen Outbound-Kampagnen
3. Vertriebsrollen & Zusammenarbeit
- Qualifizierung von Leads und strukturierte Bedarfsermittlung
- Übergabeprozesse an Account Management sowie Abstimmung mit Marketing
- Vorbereitung auf Rollen wie Sales Development Representative (SDR) oder Inside Sales Specialist