Einführung in die Thematik des technischen Vertriebs mit einem besonderen Fokus auf digitale Prozesse und deren effiziente Nutzung im Inside Sales.
Kursinhalt1. Grundlagen und Tools im technischen Vertrieb- Einführung in den technischen Vertrieb mit Schwerpunkt auf digitale Prozesse und Inside Sales
- Effiziente Nutzung von CRM-Systemen zur Kundenverwaltung, Leadverfolgung und Angebotssteuerung
- Verkaufspsychologie und Gesprächsführung im technischen B2B-Umfeld
- Kaufmännische und technische Grundlagen im Vertriebsprozess
- Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen (z. B. DSGVO) im technischen Vertrieb
2. Digitale Arbeitsprozesse und agile Methoden im technischen Vertrieb
- Einführung in agile Arbeitsweisen und digitale Tools für Vertriebsteams
- Mitarbeit an Online-Vertriebs- und Marketingprozessen für technische Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung bei digitalen Maßnahmen wie Newsletter-Marketing, technischer Produkt-SEO und Social-Media-Kommunikation
- Nutzung moderner digitaler Kommunikationskanäle zur Kundenansprache und Vertriebskoordination
3. Berufliche Orientierung und Einsatzfelder im technischen Vertrieb
- Vorbereitung auf operative Tätigkeiten im technischen Vertriebsinnendienst und Außendienst
- Typische Aufgaben: Kundenbetreuung, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und technische Beratung
- Einsatzmöglichkeiten als Digital Sales Assistant oder Fachkraft im technischen Vertrieb in verschiedenen Branchen