Personalisierung entscheidet maßgeblich darüber, wie relevant Marketingkommunikation für einzelne Empfänger:innen wahrgenommen wird. Im Digital Marketing bieten Technologien die Möglichkeit, Inhalte, Anzeigen und E-Mails auf Basis von Nutzerverhalten und -daten individuell anzupassen. Dieser Kurs behandelt die methodischen Grundlagen und Anwendungsfelder der Personalisierung im digitalen Marketing.

Kursinhalt
1. Grundlagen und Konzepte der Personalisierung
  • Unterschied zwischen Segmentierung und Individualisierung
  • Datengrundlagen für Personalisierung im digitalen Kontext
  • Personalisierungsgrade von einfachen Feldbelegungen bis zu dynamischen Inhalten

2. Personalisierung auf Websites und Landing Pages
  • Technische Grundlagen dynamischer Web-Inhalte
  • Nutzerprofile und verhaltensbasierte Content-Anpassung
  • Personalisierung von CTAs und Produktempfehlungen

3. Personalisierung in E-Mail- und Ad-Kampagnen
  • Dynamische Inhalte in E-Mail-Marketing-Systemen
  • Remarketing und nutzerspezifische Anzeigenschaltung
  • Personalisierungslogiken in Werbeplattformen

4. Datenschutz und ethische Grenzen der Personalisierung
  • Einwilligungsmanagement und datenschutzkonforme Datennutzung
  • Transparenz gegenüber Nutzer:innen über Personalisierungspraktiken
  • Abwägung zwischen Relevanz und Privatsphäreschutz

Berufliche Relevanz
  • Digital Marketing-Verantwortliche verbessern die Relevanz ihrer Kommunikation durch Personalisierung
  • Datenbasierte Inhaltsanpassung erhöht Engagement und Conversion
  • Datenschutzkonforme Umsetzung schafft Vertrauen bei der Zielgruppe