In dem zweitägigen Kurs lernen Teilnehmende eine offene Haltung gegenüber Konflikten zu entwickeln und diese als Chance für Entwicklung zu erkennen. Sie lernen, Konfliktdynamiken frühzeitig zu erkennen und gezielt zu unterbrechen. Zudem sind sie in der Lage, notwendige Klärungsprozesse mit grundlegenden Methoden der Konfliktregulation wirksam zu gestalten – für ein konstruktives Miteinander und eine positive Teamentwicklung.

Wissensbereiche: Konfliktmanagement

Schwerpunkte: Alltagskonflikte