Zielsetzung des Seminars ist es, den Teilnehmenden folgendes zu vermitteln: - Grundlegendes Verständnis, klassische Verhandlungsthemen in die digitale Verhandlungswelt zu überführen - Einfluss und Bedeutung von Kommunikation und Rhetorik in Online-Verhandlungen - Verständnis von Schlüsselfaktoren für den Erfolg bei Video- und Telefon-Verhandlungen Es wird ebenso auf wichtige Fragestellungen rund um die (technische) Durchführung eingegangen.
Wissensbereiche: Logistikmanagement, Supply Chain Management, Marketing, Vertrieb, Werbung, PR, Digitalisierung
Schwerpunkte: Präsenz-, Video- und Telefon-Verhandlung: Vorurteile und Wahrheiten, Bekannte und neue Verhandlungsprinzipien digital umgesetzt, Kommunikation und Rhetorik – ihre besondere Bedeutung in Online-Verhandlungen, Machtverhältnisse in Einkauf und Vertrieb – auch via Kamera ein wichtiger Faktor, Die 5 Haupt-Phasen einer Verhandlung in die virtuelle Welt transferiert, 5 Basis Taktikregeln auch für das Telefon und die Kamera, Alternative Trainingsmethoden für mehr Erfolg in allen Verhandlungen