In der heutigen globalisierten Arbeitswelt sind Fremdsprachenkenntnisse eine entscheidende Qualifikation. Besonders die Sprache spielt für viele Berufe eine zentrale Rolle, da Deutschland als Wirtschaftsstandort international bedeutend ist. Unternehmen erwarten von ihren Mitarbeitern zunehmend, dass sie sich sicher verständigen können - sei es in der Kommunikation mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten.
Berufliche Anforderungen- Wichtige Bestimmungen am Arbeitsplatz
- Sicherheitshinweise, Verträge und Arbeitsanweisungen
- Verständnis von Rechten und Pflichten
Kundenkommunikation
- Klarheit in der Beratung
- Erwartungen der Kunden
- Vermeidung von Missverständnissen
Investition in die Zukunft
- Verbesserung der Karrierechancen
- Erleichterung der täglichen Arbeit
- Erfolgreiche Kommunikation im Berufsleben
Kursbereiche
- Kaufmännischer Bereich
- Sozialer Bereich und Gesundheit (z.B. Pflege)
- Pädagogischer Bereich
- Hotel- und Gastgewerbe
- Lager / Logistik
- Gewerblicher Bereich
Kursinhalt
- Ein neuer Beruf
- Bei der Berufsberatung
- Auf Jobsuche
- Bewerbungsunterlagen
- Stellenangebote und Bewerbungen
- Rund um den Arbeitsvertrag
- Im Gespräch mit Kollegen
- Kontakte mit Kunden
- Berufsalltag in Deutschland
- Arbeit und Familie
- Beruflich unterwegs
- Verkaufsgespräche und Small Talk
- Angebote und Verhandlungen
- Bestellen und bezahlen
- Konflikte und Beschwerden
- Eine Besprechung planen
- Bestimmungen am Arbeitsplatz
- Fit für die Prüfung
Inklusive
- Kostenlose Teilnahme an einer telc-Prüfung zur Niveaustufe bei Bestehen der Abschlussprüfung mit mindestens 80%.