In dieser Weiterbildung erarbeiten Sie sich fundierte Kenntnisse in Unternehmensführung und -organisation mit besonderem Fokus auf Qualitätssicherung. Sie lernen, wie Sie Qualitätssicherung als integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie etablieren und Prozesse entsprechend gestalten. Dabei setzen Sie sich mit den Anforderungen der ISO 9001 auseinander und verstehen, wie Qualitätssicherung zur Erreichung unternehmerischer Ziele beiträgt. Sie entwickeln Fähigkeiten zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung. Zudem lernen Sie, Qualitätssicherung in die Organisationsstruktur zu integrieren und die Verantwortung der Unternehmensleitung in diesem Kontext zu erkennen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von Methoden der Qualitätssicherung, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen. Durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien wenden Sie die erlernten Konzepte der Qualitätssicherung auf reale Unternehmenssituationen an. Dies ermöglicht es Ihnen, die theoretischen Grundlagen der Qualitätssicherung in die Praxis zu übertragen und Ihre Kompetenzen zu festigen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Qualitätssicherung als strategisches Instrument in der Unternehmensführung einzusetzen und somit zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens beizutragen.

Unternehmensführung und strategisches Management
  • Kenntnisse im Bereich Qualitätssicherung und Grundlagen der Führungsforschung: Führungsansätze, Führungsmodelle, Grenzen und Führungsbetrachtung
  • Aufgabenbezogene und strukturbezogene Unternehmensführung
  • Strategische Planungskonzepte entwickeln mit Fokus auf Qualitätssicherung, strategischer Planungsprozess anwenden
  • Einführung: Software erobert die Welt, neue digitale Geschäftsmodelle, Management von AI-Initiativen in Unternehmen
  • Anwendungen aus der Qualitätssicherung bei strategischen Analysen, Strategieentwicklung, -planung, -umsetzung und -kontrolle
  • Gesamtführung, Führungskonflikte, Führungsprozess
  • Praktische Ansätze zur Qualitätssicherung in der Qualitätsplanung, -prüfung, -lenkung, -sicherung, -verbesserung

Organisation und Prozessoptimierung
  • Qualitätssicherung in der Aufbauorganisation, Gesamtorganisation aufbauen und umsetzen
  • Prozessorganisation gestalten, bereichsbezogene Aufbauorganisation und Prozessorganisation verknüpfen
  • Verwendung von Qualitätsmanagementsystemen mit Bezug zur Qualitätssicherung, Total Quality Management
  • Neuere Organisationsformen und deren Umsetzung
  • Methoden der Prozessorganisation im Kontext der Qualitätssicherung und organisatorischen Gestaltung
  • Informationssysteme: Planung und Kontrolle

Controlling und Qualitätsmanagement
  • Controllingaufgaben, Bereichscontrolling unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung
  • Qualitätskosten, Qualitätswerkzeuge
  • Einführung in Kommunikationsmodelle und -formen mit Elementen der Qualitätssicherung
  • Praktische Tipps für das digitale Arbeiten

Mitarbeiterführung und Personalentwicklung
  • Individualführung, Individualführungsprozess, Entwicklung im Rahmen der Qualitätssicherung
  • Gesprächs- und Verhandlungstechniken
  • Auswahl und Onboarding von neuen Mitarbeitenden mit Fokus auf Qualitätssicherung
  • Personalentwicklung, Effektive Leitung von Teams
  • Mitarbeitermotivation, Kritikgespräche und professionelle Konfliktlösung zur Unterstützung der Qualitätssicherung

Kommunikation und Konfliktmanagement
  • Effektive Kommunikation und emotionale Intelligenz im Kontext der Qualitätssicherung
  • Wertschätzung von Werten und das Wertschätzungskonto
  • Unterschiede zwischen Leader, Managerin und anderen Rollen unter dem Aspekt der Qualitätssicherung
  • Konfliktlösung und Teamdynamik
  • Konzepte aus der Qualitätssicherung für Motivationsfaktoren und Verhaltenstendenzen in Konfliktsituationen
  • Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams, unterstützt durch Qualitätssicherung

Unternehmenskultur und Führungskompetenzen
  • Entwickeln von Kulturmodell und Führungsselbstverständnis im Rahmen der Qualitätssicherung
  • Unterschiede zwischen Leader, Managerin und anderen Rollen
  • Wertschätzung von Werten und das Wertschätzungskonto mit Bezug zur Qualitätssicherung
  • Effektive Kommunikation und emotionale Intelligenz

Digitale Transformation und Innovation
  • Qualitätssicherung bei neuen Geschäftsmodellen mit additiver Fertigung, DLT- und Blockchain-basierten Geschäftsmodellen, Crowd Science
  • Einführung: Software erobert die Welt, neue digitale Geschäftsmodelle, Erfolgsfaktoren der Führung der digitalen Transformation mit Fokus auf Qualitätssicherung
  • Management von AI-Initiativen in Unternehmen
  • Virtuelle Kommunikation in Unternehmen mit Anwendungen zur Qualitätssicherung
  • Arten virtueller Kommunikation und Tools
  • Fallstudien und praktische Anwendung des Konfliktmanagements, unterstützt durch Qualitätssicherung