In dieser Weiterbildung erwerben Sie fundierte Kenntnisse im Bereich Social Media Management und dessen Anwendung im Vertriebsmanagement. Sie lernen, wie Sie soziale Netzwerke strategisch nutzen, um Kundenbeziehungen aufzubauen und Verkaufsprozesse zu optimieren. Sie entwickeln Fähigkeiten zur Erstellung und Umsetzung von Social-Media-Strategien, die auf Ihre Vertriebsziele abgestimmt sind. Sie werden in die Lage versetzt, relevante Inhalte zu erstellen, die Ihre Zielgruppe ansprechen, und lernen, wie Sie durch gezieltes Social Media Management die Markenbekanntheit steigern. Zudem erwerben Sie Kenntnisse über den Einsatz von Analysetools, um den Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten zu messen und kontinuierlich zu verbessern. Durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien wenden Sie das erlernte Wissen direkt an. Sie arbeiten an realen Projekten, um Ihre Fähigkeiten im Social Media Management zu vertiefen und auf konkrete Vertriebssituationen anzuwenden. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Social Media Management effektiv in Ihre Vertriebsstrategie zu integrieren und so den Unternehmenserfolg nachhaltig zu fördern.

Vertriebsmanagement Grundlagen
  • Einführung in das Vertriebsmanagement mit Fokus auf Social Media Management
  • Bedeutung und Ziele der Vertriebsstrategie
  • Entwicklung einer Vertriebsstrategie unter Berücksichtigung von Social Media Management

Marktanalyse und Zielgruppen
  • Analyse des Vertriebsmarktes und der Zielgruppen mit Anwendungen aus dem Social Media Management
  • Marktpositionierung und Zielgruppen

Strategieumsetzung und Vertriebsorganisation
  • Umsetzung der Vertriebsstrategie unter Einbezug von Social Media Management
  • Vertriebsorganisation und Aufbau eines Vertriebsteams
  • Vertriebssteuerung und -controlling mit Bezug zu Social Media Management

Kundenpflege im Vertrieb
  • Kundenbindung und -loyalität im Vertrieb mit Kenntnissen im Bereich Social Media Management
  • Key Account Management und Kundenbetreuung

CRM und Vertriebscontrolling
  • Einsatz von CRM-Systemen im Vertrieb mit Fokus auf Social Media Management
  • Big-Data-Analyse im Vertriebscontrolling

Social Selling im Vertrieb
  • Social Selling und Online-Marketing im Vertrieb durch Methoden aus dem Social Media Management
  • Content-Strategie für Social Selling
  • Verkaufstechniken für Social Media unter Einbindung von Social Media Management

Social Media und Marketingdisziplinen
  • Social Media als Marketingdisziplin, Markenbekanntheit, Kundengewinnung und Sales - Einbindung von Social Media Management
  • Facebook: Grundeinstellungen, Content-Strategie, Publishing und Community Management
  • Instagram: Zielgruppen, Account-Gestaltung und Content-Produktion mit Social Media Management

Business-Netzwerke und Twitter
  • Die Business-Netzwerke LinkedIn und Xing mit Relevanz für Social Media Management
  • Twitter: Zielansprache, Account-Grundlagen und How-to-Einführung

Messenger Marketing und Automatisierung
  • Messenger Marketing: Messaging-Apps, Facebook Messenger, Chatbots, Snapchat und WhatsApp unter Berücksichtigung von Social Media Management
  • Social-Selling-Tools und Automatisierung

Digitale Transformation
  • Die fünf Domänen der digitalen Transformation mit Bezug zu Social Media Management
  • Einführung: Software erobert die Welt, neue digitale Geschäftsmodelle
  • Management von AI-Initiativen in Unternehmen unter Einsatz von Social Media Management

Qualifikationsprojekte und Weiterbildung
  • Qualifikationsprojekt Digital Marketing Management mit Anwendungen aus dem Social Media Management
  • Erfolgsfaktoren
  • Agiles Arbeiten mit Git und Social Media Management

Marketing und Vertrieb
  • Absatzstrategien und Marketing unter Berücksichtigung von Social Media Management
  • Risikomanagement in der Material- und Absatzwirtschaft
  • Planung von Marketingkampagnen unter Einsatz von Social Media Management