In der Weiterbildung "Kaufmännisches Wissen für den Vertrieb" erwerben Sie fundierte Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Grundlagen, die für eine Tätigkeit im Vertrieb unerlässlich sind. Sie lernen, kaufmännische Prozesse zu verstehen und anzuwenden, um Ihre Vertriebsaktivitäten effizient zu gestalten. Sie setzen sich mit den Prinzipien der Buchführung auseinander und erlangen ein Verständnis für die Kosten- und Leistungsrechnung. Zudem lernen Sie, betriebswirtschaftliche Kennzahlen zu analysieren und für die Steuerung von Vertriebsprozessen zu nutzen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von Controlling-Instrumenten zur Überwachung und Optimierung Ihrer Vertriebsstrategien. Durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien wenden Sie Ihr erworbenes kaufmännisches Wissen direkt an. Dies ermöglicht Ihnen, theoretische Konzepte in realen Vertriebssituationen zu erproben und zu vertiefen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, kaufmännisches Wissen gezielt im Vertrieb einzusetzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Vertriebsziele zu erreichen.
- Hardware und Software, Netzwerke und Co. mit Fokus auf kaufmännisches Wissen
- Windows 11 als Betriebssystem verstehen
- Einführung in Word und Excel mit kaufmännischem Wissen als Anwendungsbezug
- Outlook im Geschäftskontext: E-Mails, Kontakte, Kalender
Dokumentenmanagement und -bearbeitung
- Zeichenformatierung und Absätze in Word unter Berücksichtigung von kaufmännischem Wissen
- Abbildungen, Diagramme und Tabellen erstellen
- Arbeiten mit Formeln in Excel zur Anwendung von kaufmännischem Wissen
- Ablage und gesetzliche Aufbewahrungsfristen
Vertriebsadministration
- Einholung, Prüfung und Vergleich von Angeboten unter Einbeziehung von kaufmännischem Wissen
- Rechtssichere Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung mit Kenntnissen im Bereich kaufmännisches Wissen
- Auftragsabwicklung, Begleitdokumente und Rechnungen
Vertriebs- und Marketinggrundlagen
- Verkauf und Marketing Grundwissen basierend auf kaufmännischem Wissen
- Einführung in das Vertriebsmanagement
- Entwicklung und Umsetzung einer Vertriebsstrategie mit fundiertem kaufmännischen Wissen
Finanzwesen im Vertrieb
- Kaufmännisches Rechnen und Vor- und Nachkalkulation als Grundlagen kaufmännischen Wissens
- Buchführung und Jahresabschlussvorbereitung
- Umsatzsteuer und Warenverkehr unter Einbindung von kaufmännischem Wissen
- Löhne und Gehälter, steuerliche Besonderheiten
Beschaffung und Verwaltung
- Ermittlung des Material- und Dienstleistungsbedarfs mit Fokus auf kaufmännisches Wissen
- Planung, Beschaffung und Verwaltung von Büromaterial
Vertriebsorganisation
- Vertriebsorganisation und Aufbau eines Vertriebsteams unter Anwendung von kaufmännischem Wissen
- Vertriebssteuerung und -controlling
- Kundenbindung und -loyalität im Vertrieb mit Aspekten des kaufmännischen Wissens
Vertriebskommunikation
- Vertriebsprozesse und Verkaufsphasen im Kontext kaufmännischen Wissens
- Vertriebskommunikation und Verkaufsgespräche
- Digitale Vertriebskanäle und E-Commerce mit Bezug zu kaufmännischem Wissen
Innovation im Vertrieb
- Neue Technologien im Vertrieb: KI und Automatisierung mit kaufmännischem Wissen verknüpfen
- Virtuelle Kommunikation in Unternehmen
- Arten virtueller Kommunikation und Tools aus Sicht des kaufmännischen Wissens
Führung und Management
- Führungskompetenzen und Teamentwicklung auf Grundlage von kaufmännischem Wissen
- Projektmanagement: von der Initialisierung bis zur Steuerung
- Kommunikationsmodelle im Führungsalltag unter Berücksichtigung kaufmännischen Wissens
Teamdynamik und Konfliktlösung
- Teamentwicklung und Projektteams mit Fokus auf kaufmännisches Wissen
- Konflikte und Konfliktmanagement in Teams
- Praktische Anwendung des Konfliktmanagements im Rahmen kaufmännischen Wissens
Digitale Fachkompetenz
- Virtuelle Kommunikation und digitale Arbeitsweisen im Kontext kaufmännischen Wissens
- Praktische Tipps für das digitale Arbeiten
- Konfliktmanagement in virtuellen Teams mit Bezug zu kaufmännischem Wissen