Abrechnung zahnärztlicher Leistungen, Praxisorganisation, medizinische Dokumentation, Qualitätsmanagement, Patientenkommunikation sowie Managementgrundlagen und Mitarbeiterführung, digitale Gesundheitsversorgung
Einführung in das Online-Lernformat
Künstliche Intelligenz (KI) im beruflichen Alltag

  • Einsatz von KI-Technologien in Arbeitsprozessen
  • Entwicklung von praxisnahen Arbeitsabläufen
  • Anwendung von KI-Tools für den Beruf

Praxisorganisation und Patientenumgang

  • Sprechstunden- und Patientenorganisation
  • Gerätekunde und Materialbeschaffung
  • Grundlagen der Kommunikation für den Praxisalltag
  • Gesprächsführung und Umgang mit Konflikten
  • Teamarbeit und Kooperation
  • Stressmanagement

Betriebswirtschaftliche Praxisführung und QM

  • Marketing
  • Praxisorganisation
  • Grundlagen des Rechnungswesens
  • Grundlagen der Kostenrechnung und des Kostenmanagements
  • Grundlagen des Qualitätsmanagements

Zahnmedizinisches Fachwissen

  • zahnmedizinische Grundlagen und Terminologie
  • häufige Erkrankungen und Diagnostik
  • konservative und chirurgische Behandlung
  • medizinische Dokumentation in Zahnarztpraxen
  • Grundlagen der Abrechnung in einer zahnärztlichen Praxis
  • wichtige Gesetze und Verträge für den zahnmedizinischen Bereich

Zahnärztliches Praxismanagement I

  • Grundlagen der Leistungsabrechnung in zahnärztlichen Praxen

Zahnärztliches Praxismanagement II

  • Leistungsabrechnung in der zahnärztlichen Praxis
  • Trainingsübungen und Fallbeispiele mit der Abrechnungssoftware Charly

Managementgrundlagen und Mitarbeiterführung

  • Grundlagen des Managements
  • Organisation
  • Leadership: Führung von Mitarbeitenden
  • Führungskommunikation
  • Motivation und Anreiz
  • Aufgabendelegation
  • Personalauswahl und -beurteilung
  • Change Management und organisatorisches Lernen

Digitale Gesundheitsversorgung

  • Rahmenbedingungen der Gesundheitsbranche
  • Digitalisierung in der Medizin
  • Einführung ins Digital Health Managements
  • digitale Gesundheitsversorgung (u.a. eAU, ePA, eRezept)
  • digitale Gesundheitstechnologien
  • Datenschutz
  • Change- und Innovationsmanagement

In dem Kurs wird neben den fachlichen Kompetenzen zusätzlich die Verwendung von KI-Tools in praxisnahen Arbeitsabläufen vermittelt (Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT etc.).