KI für Projektmanager:innen, ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS) und Marketing: Videoerstellung mit KI
Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Einkaufsprofile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Einkaufsprofile

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Einkaufsprofile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Lieferanten-Scorecards
  • Verhandlungs-Pakete
  • Vertrags-Drafts
  • Sourcing-Strategien
  • Kategorie-Mappings
Inhalte
  • KI für Projektmanager:innen*

Der Kurs führt in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren spezifische Anwendungen im Projektmanagement ein. Behandelt werden Foundation Models, Open-Source-KI-Tools und die Integration von KI in den Projektalltag. Ein weiterer Fokus liegt auf der Implementierung von KI-Projekten, der Evaluation von KI-Lösungen sowie ethischen, datenschutzrechtlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen. Vermittelt werden zudem Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement. Ein Exkurs behandelt Projektmanagement-Grundlagen und die Arbeit mit ChatGPT.

  • ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)*

Dieses Modul vertieft das Wissen über die Kernaktivitäten des IT Service Managements, mit Schwerpunkt auf der Integration von Prozessen zur Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von IT Services und Produkten. Inhalte umfassen Organisation und Menschen, DevOps-Integration, Kultur und Kommunikation sowie Wertströme und Prozesse. Es werden Praktiken zur Steuerung von Wertströmen, die Toolchain für neue und bestehende Services sowie KI in Wertströmen und im Servicebetrieb behandelt. Themen wie die Priorisierung von Arbeit, Partner und Lieferanten sowie Prüfungsvorbereitung sind ebenfalls Teil des Moduls. Masterclasses zu Flow-Effizienz, Knowledge-Centered Service (KCS) und der Verbindung von Flow und Wissen runden das Angebot ab.

  • Marketing: Videoerstellung mit KI*

Der Kurs fokussiert auf die Erstellung von Marketingvideos unter Einsatz von KI. Behandelt werden die Grundlagen von Marketingvideos und KI, Marktüberblicke und Einsatzbeispiele. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen der Videoerstellung im Marketing, die Auswahl geeigneter KI-Tools, Planung und Konzeptentwicklung. Die Nutzung von KI-gestützten Videoredigier-Tools, Personalisierung von Marketingvideos, Integration von Animationen und visuellen Effekten sowie die Erstellung dynamischer Inhalte mit KI werden vermittelt. Weiterhin werden der Einsatz von Spracherkennung und Text-to-Speech, die Optimierung von Videoinhalten sowie ethische und rechtliche Aspekte des KI-Einsatzes im Marketing thematisiert. Die Integration in die Marketingstrategie bildet den Abschluss.

Lernziele
  • Anwendung von KI-Tools und -Methoden zur Optimierung von Projektabläufen und Entscheidungsfindung.
  • Verständnis der Prinzipien des IT Service Managements nach ITIL® 4 und deren Integration in Wertschöpfungsprozesse.
  • Kompetenz in der Erstellung und Optimierung von Marketingvideos unter Nutzung von KI-Technologien.
  • Fähigkeit zur Bewertung und Implementierung von KI-Lösungen in verschiedenen Geschäftsbereichen.
  • Erwerb von Kenntnissen über ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen beim Einsatz von KI.
  • Entwicklung von Soft Skills zur erfolgreichen Führung und Kommunikation in KI-gestützten Projekten und Prozessen.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen qualifizieren für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, IT Service Management, Marketing und KI-Strategie. Anwendungsfelder finden sich in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von KI-gestützten Projekten und Services sowie in der Konzeption und Produktion von KI-unterstützten Marketinginhalten. Positionen in der IT-Beratung, im Projekt- und Prozessmanagement sowie im digitalen Marketing sind mögliche Einsatzbereiche.