Zielsetzung

Die Weiterbildung vermittelt Kenntnisse und Fähigkeiten zur strategischen Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Marketing und in der IT-Strategie. Sie befähigt zur datenbasierten Steuerung von Marketingaktivitäten und zur Entwicklung von digitalen Transformationsstrategien für Unternehmen.

Inhalte

Der Kurs "Marketing: Marketingstrategie mit KI" behandelt die Grundlagen von KI im Marketing, datenbasierte Entscheidungsfindung und Zielgruppensegmentierung. Erläutert werden KI-gestützte Ansätze für die Customer Journey, Social Media Marketing und Kampagnenplanung. Ein Überblick über KI-Tools und Technologien im Marketing wird gegeben, ebenso wie Methoden zur Content-Personalisierung, Performance-Marketing-Analyse und Conversion-Optimierung. Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Aspekte im KI-Marketing sowie die Entwicklung und Erfolgsmessung von KI-basierten Marketingstrategien werden thematisiert. Abschließend werden Zukunftstrends im KI-Marketing vorgestellt.

Der Kurs "ITIL® 4 Strategic Leader Modul 1_ Digital and IT Strategy" fokussiert auf die Entwicklung nachhaltiger Strategien für die digitale Transformation. Inhalte umfassen die Definition von digitaler und IT-Strategie, das Verständnis von Disruption und das Erkennen des strategischen Potenzials von Künstlicher Intelligenz. Geschäftsmodelle, Betriebsmodelle und das Service Value System nach ITIL® werden erläutert, inklusive der Integration von KI. Die "Strategy Journey" wird behandelt, von der Visionsdefinition über die Situationsanalyse bis zur Maßnahmenplanung und -umsetzung. Strategien zur erfolgreichen Implementierung von KI-Initiativen, zur Sicherstellung der organisatorischen Realisierbarkeit und zum parallelen Betrieb werden vermittelt. Digitale Führung im Zeitalter von KI, das Management von Innovationen, neuen Technologien und strategischen Risiken sowie die Strukturierung für das digitale Geschäft sind weitere Themen. Eine Prüfungsvorbereitung ist integriert.

Lernziele
  • Verstehen der Grundlagen von KI im Marketing und deren Anwendung zur datenbasierten Entscheidungsfindung.
  • Anwenden von KI-Tools zur Zielgruppensegmentierung, Customer Journey Optimierung und Content-Personalisierung.
  • Konzipieren und Umsetzen von KI-gestützten Marketingkampagnen und Social Media Strategien.
  • Bewerten ethischer, datenschutzrechtlicher und rechtlicher Fragestellungen im KI-Marketing.
  • Entwickeln einer KI-basierten Marketingstrategie und deren Erfolgsmessung.
  • Analysieren und Anwenden von ITIL®-Prinzipien zur digitalen und IT-Strategieentwicklung.
  • Erkennen und Nutzen des strategischen Potenzials von KI für Geschäftsmodelle und Betriebsmodelle.
  • Planen und Umsetzen von digitalen Transformationsprozessen unter Berücksichtigung von KI-Integration.
  • Managen von Innovationen, neuen Technologien und strategischen Risiken im digitalen Umfeld.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Marketing, IT-Management und Unternehmensstrategie. Tätigkeitsfelder umfassen die strategische Planung und Umsetzung digitaler Transformationsprozesse, die datengesteuerte Optimierung von Marketingaktivitäten durch KI sowie die Entwicklung und Implementierung von KI-Strategien in Organisationen. Die Weiterbildung bereitet auf Rollen vor, die eine Verbindung von strategischem Denken, IT-Expertise und Marketingwissen erfordern.