Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Disposition-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Disposition-Profile

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Disposition-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Bestellabrufe
  • Mengen-Pläne
  • Lieferplan-Pflege
  • Mindestbestand-Reviews
  • Sicherheitsbestände
Inhalte

Die Weiterbildungsmaßnahme gliedert sich in drei Hauptmodule:

  • KI für Projektmanager:innen*

Dieses Modul führt in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz ein und beleuchtet spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement. Themen wie Foundation Models, Open-Source-KI-Tools und die praktische Integration von KI in den Projektalltag werden behandelt. Des Weiteren werden die Implementierung von KI-Projekten, ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen sowie die Evaluation von KI-Lösungen thematisiert. Ergänzend werden Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement, sowie der Umgang mit ChatGPT und rechtliche Aspekte der KI-Nutzung vermittelt.

  • Marketing: Social Media mit KI*

Dieses Modul konzentriert sich auf den Einsatz von KI im Social Media Marketing. Es werden die Relevanz von Social Media im KI-Zeitalter, die Nutzung verschiedener Plattformen sowie Trendanalyse und Social Listening mit KI-Unterstützung behandelt. Inhalte umfassen die Entwicklung von Themen und Timings, die Erstellung von Content-Formaten und Social Storytelling. Publishing, Automatisierung, Community Management und Strategien zur Reichweitensteigerung werden ebenso thematisiert wie Paid Social und KI-gestütztes Targeting. Die Messung und Optimierung von Performance sowie Zukunftsperspektiven von Social Media und KI runden das Modul ab.

  • ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)*

Dieses Modul konzentriert sich auf die Beschleunigung von IT-Prozessen durch High Velocity IT. Nach einer Wiederholung der ITIL® 4 Foundation werden die Konzepte von High Velocity IT, Agilität, Lean und DevOps erläutert und deren Kombination behandelt. Der Digital Product Lifecycle, Techniken der High Velocity IT, die Sichtbarmachung der digitalen Wertschöpfungskette und Lean-Prinzipien sind zentrale Themen. Weiterhin werden Cultural Change, resiliente Architekturen, technologische Exzellenz, Automatisierung, datengesteuerte Entscheidungen und die Rolle von KI im ITSM behandelt. Das Modul schließt mit der Optimierung von Wertströmen, Governance, Risikomanagement, Informationssicherheit und der Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung.

Lernziele

Nach Abschluss dieser Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • Die Grundlagen und Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement zu verstehen und anzuwenden.
  • KI-gestützte Strategien für Social Media Marketing zu entwickeln und umzusetzen.
  • Konzepte und Techniken von High Velocity IT zur Beschleunigung von IT-Prozessen anzuwenden.
  • Die ethischen, rechtlichen und datenschutzrechtlichen Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
  • KI-Lösungen zu evaluieren und deren Implementierung zu steuern.
  • Agile Methoden und DevOps-Prinzipien im Kontext von High Velocity IT zu kombinieren.
  • Die digitale Wertschöpfungskette zu analysieren und zu optimieren.
  • Risikomanagement und Informationssicherheit in Hochgeschwindigkeits-IT-Umgebungen zu gewährleisten.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen sind in verschiedenen Berufsfeldern relevant. Absolvent:innen können ihre Fähigkeiten in Rollen wie Projektmanager:in, KI-Manager:in, Social Media Manager:in, IT-Projektleiter:in, IT-Service-Manager:in oder in beratenden Funktionen im Bereich IT und Digitalisierung einsetzen. Die Weiterbildung bereitet auf die Anwendung von KI in der Projektleitung, die Optimierung von Marketingstrategien durch KI und die Steigerung der Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit in IT-Organisationen vor. Insbesondere die Inhalte des ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT Moduls bereiten auf die gleichnamige Zertifizierungsprüfung vor.