Zielsetzung

Die Weiterbildungsmaßnahme vermittelt umfassende Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) für Projektmanager:innen, die regulatorischen Anforderungen des EU AI Acts sowie Best Practices im IT Service Management nach ITIL® 4. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung von KI-Tools zur Optimierung von Projekten, der Gewährleistung der Konformität mit KI-Gesetzgebungen und der effektiven Steuerung von IT-Services.

Inhalte

Die Weiterbildung gliedert sich in drei Module:

  • KI für Projektmanager:innen*
  • Einführung in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz
  • KI-Anwendungen und Einsatzmöglichkeiten im Projektmanagement
  • Foundation Models und Open-Source KI-Tools
  • Integration von KI in den Projektalltag
  • Implementierung von KI-Projekten
  • Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für KI
  • Evaluation von KI-Lösungen
  • Soft Skills für KI-Projekte, einschließlich Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement
  • Zusatzthemen wie Arbeiten mit ChatGPT und rechtliche Rahmenbedingungen für KI-Anwendungen

  • EU AI Act Zertifikat*
  • Einführung in den EU AI Act, Kernkonzepte und Anwendungsbereich
  • Grundbegriffe und Definitionen im Kontext des EU AI Acts
  • Risikoklassifizierung von KI-Systemen
  • Anforderungen an Hochrisiko-KI-Systeme
  • Konformitätsbewertung und Zertifizierungsprozesse
  • Dokumentations-, Überwachungs- und Sanktionsmechanismen
  • Haftungsfragen und persönliche Risiken bei der KI-Nutzung
  • Überwachung, Marktaufsicht und Compliance-Management
  • Praktische Umsetzung der regulatorischen Pflichten
  • Globale Perspektiven und Ausblick auf die Weiterentwicklung der KI-Gesetzgebung

  • ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control*
  • Einführung in ITIL 4 und die Schlüsselverfahren
  • Change Enablement: Grundlagen, Methoden, Techniken und Umsetzung
  • Deployment Management: Überblick, Prozesse und Best Practices
  • Release Management: Grundlagen, Planung, Koordination und Umsetzung
  • Service Configuration Management: Einführung, Prozesse und Werkzeuge
  • IT Asset Management: Grundlagen und Lebenszyklus-Management
  • Integration der Verfahren
  • Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung
  • Fallstudien und praktische Anwendungen
  • Kontinuierliche Verbesserung im ITIL-Kontext

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • KI-Technologien und ihre Anwendungsmöglichkeiten im Projektmanagement zu verstehen und zu nutzen.
  • KI-gestützte Entscheidungsfindung zur Effizienzsteigerung in Projekten einzusetzen.
  • Die regulatorischen Anforderungen des EU AI Acts zu analysieren und konforme KI-Strategien zu entwickeln.
  • KI-Systeme hinsichtlich ihres Risikopotenzials zu klassifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
  • IT-Services nach den ITIL® 4 Frameworks zu planen, zu implementieren und zu kontrollieren.
  • Change-, Deployment- und Release-Management-Prozesse zu optimieren.
  • Service Configuration Management und IT Asset Management effektiv zu gestalten.
  • Ethische und rechtliche Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
  • Kommunikations-, Führungs- und Veränderungsmanagementfähigkeiten im Kontext von KI-Projekten anzuwenden.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Rollen im Projektmanagement, IT-Management, in der IT-Service-Steuerung und in der Implementierung von KI-Lösungen. Tätigkeitsfelder umfassen die Leitung und Koordination von KI-Projekten, die Sicherstellung der Einhaltung von KI-Regulierungen, das Management von IT-Services sowie beratende Funktionen im Bereich Künstliche Intelligenz und IT-Service-Management. Die Weiterbildung richtet sich insbesondere an Projektmanager:innen, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit KI und regulatorischen Rahmenbedingungen erweitern möchten.