Zielsetzung
Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Projektassistenzen übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Projektassistenzen dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Projekt-Statusreports
- Risiko-Register
- Meilenstein-Tracking
- Stakeholder-Briefings
- Lessons-Learned
- KI für Projektmanager:innen*
Der Kurs führt in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz ein und beleuchtet spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement. Inhalte umfassen die Arbeit mit Foundation Models und Open-Source-KI-Tools, die Integration von KI in den Projektalltag sowie die Implementierung von KI-Projekten. Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI werden ebenso behandelt wie die Evaluation von KI-Lösungen. Darüber hinaus werden Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement, vermittelt. Ein Exkurs zum Projektmanagement sowie ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT runden den Kurs ab.
- Marketing: Marketingstrategie mit KI*
Dieser Kurs fokussiert auf die datengesteuerte Entwicklung von Marketingstrategien mithilfe von KI. Die Teilnehmenden erhalten eine Einführung in KI im Marketing, Grundlagen der datenbasierten Entscheidungsfindung und lernen die Zielgruppensegmentierung sowie Customer-Journey-Ansätze mit KI kennen. Ein Überblick über relevante KI-Tools und Technologien wird gegeben. Die Inhalte umfassen KI-gestützte Content-Planung und -Personalisierung, Social Media Marketing, Kampagnenplanung, Performance-Marketing, Analyse und Conversion-Optimierung. Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Aspekte im KI-Marketing sowie die Entwicklung einer KI-basierten Marketingstrategie und die Erfolgsmessung mittels KPIs werden behandelt. Aktuelle Zukunftstrends und Innovationen im KI-Marketing werden ebenfalls thematisiert.
- ITIL® 4 Strategic Leader Modul 1_ Digital and IT Strategy*
Das Modul befasst sich mit der Entwicklung nachhaltiger Strategien für die digitale Transformation. Es werden die Konzepte der digitalen Strategie und IT-Strategie erläutert und das strategische Potenzial von Künstlicher Intelligenz im Kontext von Disruptionen beleuchtet. Inhalte umfassen Geschäftsmodelle, Betriebsmodelle und das Service Value System nach ITIL®. Die Integration von KI in das ITIL® Service Value System und die "Strategy Journey" werden detailliert betrachtet, inklusive der Definition von Visionen, Ist-Analysen, Zieldefinitionen und Maßnahmenplanung. Strategien zur erfolgreichen Umsetzung von KI-Initiativen, die Sicherstellung organisatorischer Realisierbarkeit und der Umgang mit kurzfristigen Dynamiken (Parallelbetrieb) werden thematisiert. Des Weiteren werden digitale Führung im Zeitalter von KI, das Management von Innovationen und neuen Technologien sowie strategischen Risiken behandelt. Die Strukturierung für das digitale Geschäft und die Prüfungsvorbereitung sind ebenfalls Teil des Moduls.
Lernziele- Analyse der Grundlagen und Anwendungen von Künstlicher Intelligenz in Projektmanagement und Marketing.
- Entwicklung von Strategien zur datenbasierten Entscheidungsfindung im Marketing unter Einsatz von KI.
- Implementierung von KI-Tools und -Technologien zur Optimierung von Marketingkampagnen und Content-Erstellung.
- Bewertung und Management von KI-Projekten unter Berücksichtigung ethischer, datenschutzrechtlicher und rechtlicher Aspekte.
- Entwicklung digitaler und IT-Strategien zur Förderung der digitalen Transformation und Sicherung der Markt- und Kundenrelevanz.
- Integration von KI in bestehende Service-Management-Frameworks wie ITIL®.
- Anwendung von Führungskompetenzen und Veränderungsmanagement-Techniken in KI-gestützten Projekten und Organisationen.
- Vorbereitung auf die Prüfung des Moduls ITIL® 4 Digital and IT Strategy.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen qualifizieren für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, Marketing und IT-Strategie. Einsatzmöglichkeiten bestehen in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von KI-gestützten Projekten, der Entwicklung und Umsetzung von KI-basierten Marketingstrategien sowie in der strategischen Planung und digitalen Transformation von IT-Organisationen. Typische Rollen umfassen Projektmanager:innen, KI-Manager:innen, Marketing-Spezialist:innen mit Fokus auf KI, IT-Strateg:innen und Führungskräfte im digitalen Umfeld.