Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Supply-Chain-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Supply-Chain-Profile

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Supply-Chain-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Sales-und-Operations-Zyklen
  • Bestands-Optimierung
  • Risk-Mapping
  • Lieferplan-Reviews
  • Forecast-Akkuratess
Inhalte

Die Weiterbildung gliedert sich in folgende thematische Schwerpunkte:

  • **KI für Projektmanager:innen:**

* Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungen im Projektmanagement.
* Einführung in Foundation Models und Open-Source-KI-Tools.
* Integration von KI in den Projektalltag, inklusive Implementierung von KI-Projekten.
* Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI.
* Evaluation von KI-Lösungen.
* Entwicklung von Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement.
* Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT im Projektkontext.
* Grundlagen des Projektmanagements.

  • **ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI):**

* Wiederholung der ITIL® 4 Foundation.
* Zentrale Konzepte, Prinzipien und Methoden von "Direct, Plan and Improve".
* Fokus auf kontinuierliche Verbesserung, Business Case Erstellung und Befürwortung.
* Durchführung von Verbesserungs-Reviews und das Service Value System (SVS).
* Organizational Change Management, Kommunikation und Stakeholder-Management.
* Messung und Berichterstattung im IT-Service-Management.
* Anwendung von "Direct, Plan and Improve" auf Wertströme und Praktiken.

  • **Coach für Projektmanagement:**

* Einführung in menschenzentriertes Projektmanagement.
* Kommunikationstechniken und Fragestellungen im Projektmanagement.
* Analyse und Förderung von Teamdynamiken.
* Umgang mit Veränderungsprozessen und Coaching-Methoden.
* Dezentrale Entscheidungsfindung und Lenkung.
* Bearbeitung emotionaler Dynamiken und Konfliktmanagement im Projektteam.
* Strategien zur Motivationsförderung.

Lernziele

Nach Abschluss dieser Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • KI-Werkzeuge und -Methoden zur Verbesserung von Projektentscheidungen und -prozessen anzuwenden.
  • Die ethischen und rechtlichen Aspekte des KI-Einsatzes zu berücksichtigen.
  • KI-Projekte zu planen, zu implementieren und zu evaluieren.
  • Die Prinzipien und Praktiken von ITIL® 4 "Direct, Plan and Improve" zur Optimierung von IT-Services anzuwenden.
  • Wertströme zu gestalten und kontinuierliche Verbesserungen im IT-Service-Management zu initiieren.
  • Als Coach für Projektmanagement Teams durch Veränderungsprozesse zu führen.
  • Kommunikations-, Konfliktlösungs- und Motivationstechniken im Projektkontext einzusetzen.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen qualifizieren für Tätigkeiten in der Projektleitung, im Projektmanagement, im IT-Service-Management sowie für Rollen im KI-Management und in der Beratung. Die Weiterbildung unterstützt die Übernahme von Verantwortung in Projekten, die den Einsatz von KI und die Optimierung von IT-Services beinhalten, sowie die Entwicklung von Coaching-Fähigkeiten für Projektteams.