Als SAP-Key-User:in stellst du eine Schnittstelle zwischen der IT- und der Fachabteilung dar. Du erlernst im Kurs daher den Umgang mit SAP für den Fachbereich Vertrieb (SD) bis hin zum Customizing. Zusätzlich erwirbst du wichtige Kenntnisse im strategischen und operativen Prozessmanagement und in der Führung prozessorientierter Organisationen.

SAP-Key-User:in Vertrieb (SD) mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft (MM)
  • S4H00 Überblick über SAP S/4HANA
  • S4500 Geschäftsprozesse in Sourcing & Procurement
  • S4600 Geschäftsprozesse in Sales
  • S4605 Verkaufsprozesse in Sales
  • S4610 Lieferprozesse
  • Fallstudie, Zertifizierungsvorbereitung und SAP-Anwender-Zertifizierung Vertrieb
  • S4H02 Fiori Überblick
  • S4615 Fakturierung in Sales
  • S4620 Preisfindung in Sales
  • S4650 Funktionsübergreifende Themen in Sales
  • Fallstudie SAP-Key-User Vertrieb
Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
  • Grundlagen Prozessmanagement: Verständnis und Begriffe, Vorteile, Grundprinzipien und Nutzen, Bestandteile von Prozessen, wichtigste Methoden im Überblick (Six Sigma, Lean Management, BPR, Balanced Scorecard, PDCA und Kaizen)
  • Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
  • Operatives Prozessmanagement: Prozesslebenszyklus, Methoden und Werkzeuge, SIPOC und IAO, Prozesslandschaft/-landkarte
  • Strategisches Prozessmanagement: KPIs, Balanced Scorecard
  • Prozessorientierte Organisation: BPM-Governance, Rollen/Rollenkonzepte, Führung
  • Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung "Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation"

Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.