BESCHREIBUNG/KURSINHALT:
Fachkaufleute für Büro- und Projektorganisation planen, steuern und kontrollieren Arbeitsabläufe und Projekte in größeren Sekretariaten, Büros und Verwaltungsdiensten. Sie übernehmen zudem Aufgaben im Personalwesen und in der Kundenpflege.
Sie arbeiten in Unternehmen aus Industrie und Handel, großen Handwerksbetrieben oder im Dienstleistungsbereich sowie in Verbänden und Organisationen.
Die Weiterbildungsprüfung erfolgt schriftlich und mündlich.
Die schriftlichen Aufgaben beziehen sich auf folgende Handlungsbereiche:
- Koordinieren von Entscheidungsprozessen im Rahmen betrieblicher
Organisationsstrukturen
- Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen
Leistungsprozessen
- Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro und
personalwirtschaftlichen Umfeld
- Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld
Die mündliche Prüfung besteht aus einer Präsentation und einem Fachgespräch und bezieht sich auf den Handlungsbereich Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro und personalwirtschaftlichen Umfeld sowie auf einen weiteren Handlungsbereich.