Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen Content Management, Prozessoptimierung und künstliche Intelligenz. Der Kurs vermittelt Kompetenzen zur Erstellung zielgruppenspezifischer Inhalte und zur Modellierung effizienter Geschäftsprozesse nach BPMN-Standard. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Arbeitsabläufen durch multimodale KI-Systeme und Cloud-Lösungen.
Content und KI-Assistenz- Storytelling bildet die Basis erfolgreicher Inhalte.
- Chatbots unterstützen die automatisierte Kundeninteraktion.
- Multimodale Assistenten generieren personalisierten Content.
- Prompt-Strategien verbessern die Qualität digitaler Texte.
- SEO-Optimierung steigert die Sichtbarkeit der Inhalte.
Prozessmanagement und Optimierung
- BPMN 2.0 dient der Prozessmodellierung.
- Engpassanalysen identifizieren Potenziale zur Verbesserung.
- Six Sigma Methoden steigern nachhaltig Qualitätsstandards.
- Prozessautomatisierung erfolgt über moderne KI-Tools.
- Ist-Zustände werden datengestützt im Detail analysiert.
Digitale Arbeitswelt und ESG
- Cloud-Systeme ermöglichen ortsunabhängiges kooperatives Arbeiten.
- ESG-Kriterien definieren Standards für Nachhaltigkeitsmanagement.
- Digitale Workflows ersetzen papiergebundene administrative Prozesse.
- Datenschutzregeln werden in Remote-Umgebungen angewendet.
- Dokumentenmanagement sichert die Revisionssicherheit digitaler Daten.