Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen Führungskompetenz, Konfliktlösung und künstlicher Intelligenz. Der Kurs vermittelt strategische Ansätze zur Teamleitung, effektive Verhandlungstechniken sowie den praktischen Einsatz von KI-Tools im Arbeitsalltag. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der synergetischen Verbindung von menschlicher Führungsexpertise und technologischen Assistenzsystemen.
Führung und Personal- Strategien zur Emotionsregulation erfolgreich anwenden.
- Krisenmanagement und Teamführung souverän meistern.
- Recruiting und Talent Acquisition digital steuern.
- Performance Management im HR-Bereich optimieren.
- Arbeitsrechtliche Grundlagen im Personalalltag berücksichtigen.
Kommunikation und Konflikt
- Deeskalation durch gezielte Kommunikationstechniken erreichen.
- Das Harvard-Konzept in Verhandlungen einsetzen.
- Schwierige Verhandlungspartner psychologisch geschickt überzeugen.
- Mediation und Moderation in Teams leiten.
- Verbindliche Vereinbarungen und Ergebnissicherung gewährleisten.
KI-Assistenz und Datenschutz
- Chatbots für effizienten Kundenservice erstellen.
- KI-Assistenten zur Automatisierung von Routineaufgaben.
- Grundlagen für effektives Prompt Engineering erlernen.
- Rechte der Betroffenen nach DSGVO wahren.
- Technische und organisatorische Datenschutzmaßnahmen umsetzen.