Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen strategischer Vertrieb, digitale Büroorganisation und künstliche Intelligenz. Der Kurs vermittelt moderne Methoden des Social Selling sowie den Einsatz von KI-Tools zur Optimierung der Vertriebspipeline. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der rechtssicheren Kundenkommunikation und dem professionellen Verhandlungsmanagement.

Strategischer Vertrieb und KI
  • Durchführung von Kunden- und Zielgruppenanalysen für Buyer Personas.
  • Nutzung von KI-gestütztem Lead-Scoring zur Priorisierung.
  • Erstellung automatisierter Verkaufsangebote mittels künstlicher Intelligenz.
  • Personalisierung von Outreach-Kampagnen durch KI-Tools.
  • Anwendung von Predictive Forecasting für präzise Umsatzprognosen.

Kommunikation und Verhandlung
  • Durchführung von Bedarfsanalysen mit der SPIN-Methode.
  • Anwendung von Techniken zur Einwandbehandlung und zum Abschluss.
  • Vorbereitung von Verhandlungen durch Definition der BATNA.
  • Einsatz psychologischer Aspekte der Überzeugung in Gesprächen.
  • Gestaltung digitaler Kundenkommunikation durch modernes Social Selling.

Digitales Management und Recht
  • Organisation digitaler Arbeitsprozesse in cloudbasierten Umgebungen.
  • Anwendung von Prompt Engineering für berufliche Aufgaben.
  • Beachtung der DSGVO bei E-Mail und Website.
  • Berücksichtigung vertragsrechtlicher Grundlagen im unternehmerischen Handeln.
  • Optimierung des Zeitmanagements zur Balance von Beruf.