Die Zusatzqualifikation "KI Workshop: Chatbots fürs eigene Unternehmen" vermittelt praxisnahe Kenntnisse zur Entwicklung und Nutzung von KI-gestützten Chatbots im Unternehmenskontext. Die Teilnehmer lernen, wie sie Chatbots gezielt einsetzen, um Kundenservice, interne Prozesse und Kommunikation zu optimieren. Sie erhalten ein grundlegendes Verständnis für die Möglichkeiten, Grenzen und strategischen Potenziale von Chatbot-Technologien.