Diese Qualifizierung ist für Personen konzipiert, die einen beruflichen Quereinstieg in den Bereich Büro und Sekretariat anstreben. Die Kursinhalte vermitteln methodische und digitale Kompetenzen, um administrative Aufgaben in zeitgemäßen Arbeitsumgebungen zu übernehmen. Der Fokus liegt auf der Anwendung von Standardsoftware sowie der Organisation von Büroabläufen.

  • Anwendung der Microsoft Office Programme Word, Excel, PowerPoint und Outlook
  • Digitale Zusammenarbeit und Nutzung von Cloud-Technologien
  • Büroorganisation, Zeitmanagement und Eventplanung
  • Geschäftskommunikation und Kundenbeziehungsmanagement
  • IT-Sicherheit und Datenschutz am Arbeitsplatz
  • Grundlagen des Projektmanagements

Digitale Arbeitswelt und IT-Sicherheit

Der technologische Wandel erfordert Kenntnisse in der digitalen Infrastruktur. In diesem Bereich werden die Grundlagen der Computerhardware, des Internets sowie der Einsatz von Cloud-Technologien behandelt. Ein Bestandteil ist die Sensibilisierung für Cyberbedrohungen und die Vermittlung von Schutzmaßnahmen gegen Malware. Zudem werden rechtliche Rahmenbedingungen des Datenschutzes und Strategien zur Datensicherung thematisiert. Für eine flexible Softwarenutzung erfolgt zudem ein Vergleich zwischen Microsoft Office und alternativen Systemen wie Google Workspace oder OpenOffice.

Microsoft Office Anwendungen

Die Beherrschung der gängigen Office-Software ist eine Voraussetzung für die Arbeit im Sekretariat. Die Qualifizierung umfasst die Erstellung und Formatierung von Textdokumenten mit Word sowie die Organisation von E-Mails, Terminen und Aufgaben in Outlook. Im Bereich der Tabellenkalkulation mit Excel werden Fertigkeiten zur Analyse von Datenmengen und zur Automatisierung von Prozessen vermittelt. Darüber hinaus erlernen die Teilnehmenden die Gestaltung von Präsentationen unter Einbindung von Multimedia-Elementen.

Büroorganisation und Kommunikation

Neben den technischen Fertigkeiten stehen organisatorische Abläufe im Mittelpunkt. Dies umfasst das Zeit- und Eventmanagement sowie die Vorbereitung von Aufgaben im Empfangsbereich. Die Kommunikation mit Kunden und die Pflege von Geschäftsbeziehungen werden ebenso geschult wie rhetorische Grundlagen. Zusätzlich bietet der Kurs einen Einblick in die Planung und Strukturierung von Projekten sowie in die Methoden des Change Managements, um Veränderungsprozesse im Unternehmen zu unterstützen.

Information zu Unterricht und Prüfung

Der Unterricht wird in deutscher Sprache durchgeführt. Die Vermittlung erfolgt praxisnah und orientiert sich an beruflichen Anforderungen. Nach dem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Qualifikationen dokumentiert.

Ergänzende Schwerpunkte
  • Anwendungsorientierte Vertiefung
  • Methodenkompetenz im digitalen Raum
  • Unterstützung bei der beruflichen Orientierung

Kräfte im Bereich Büro und Sekretariat werden branchenübergreifend in der öffentlichen Verwaltung sowie in der Privatwirtschaft benötigt. Durch die Kombination aus IT-Kenntnissen und organisatorischen Fähigkeiten können Absolventen in verschiedenen administrativen Funktionsbereichen tätig werden. Das erarbeitete Kompetenzprofil ermöglicht es Quereinsteigern, die täglichen Anforderungen in einer vernetzten Büroumgebung fachgerecht zu bewältigen.