Psychologischer Mediator mit Fokus auf Konfliktmanagement
Module:
• Konfliktmanagement & Deeskalation
• Psychologie und Coping
• Kommunikation
• Dynamiken des menschlichen Charakters
• Systemischer Reflexion
Kompetenzen:
• Konfliktdynamiken erkennen, analysieren und deeskalieren
• Psychologische Grundlagen in Konfliktsituationen einsetzen
• Lösungsorientierte Kommunikation in Spannungsfeldern nutzen
• Charakterstrukturen und deren Wirkung auf Konflikte verstehen
• Reflexion systemischer Einflussfaktoren in der Mediation
Abschlusszertifikat der Deutschen Akademie für Coaching, Training und Entwicklung