Dieser Kurs vermittelt die notwendigen Grundlagen zur systematischen Analyse und Optimierung von Personalprozessen. Die Teilnehmenden erlernen Methoden zur Identifizierung von Schwachstellen und zur Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen im HR-Bereich. Der Fokus liegt auf der Aufnahme Modellierung und Dokumentation gängiger HR-Workflows. Dies bereitet auf eine Rolle in der HR-Prozessberatung oder im HR-Management vor.

Kursinhalt
1. Grundlagen der HR-Prozesslandschaft
  • Definition zentraler HR-Prozesse wie Recruiting Onboarding und Personaladministration
  • Unterscheidung zwischen Ist-Zustand und Soll-Zustand von Prozessabläufen
  • Rollen und Verantwortlichkeiten im Kontext der HR-Prozessberatung

2. Methoden zur Prozessaufnahme und Modellierung
  • Anwendung verschiedener Aufnahmetechniken wie Interviews Workshops und Beobachtung
  • Erlernen von Notationen zur Prozessdarstellung beispielsweise BPMN oder Flowcharts
  • Identifizierung von Prozessschnittstellen Medienbrüchen und Ineffizienzen

3. Prozessbewertung und Dokumentation
  • Techniken zur Bewertung der Prozesseffizienz Zeitaufwand und Fehlerquoten
  • Entwicklung von klaren Prozessdokumentationen und Handbüchern
  • Erarbeitung von Kennzahlen zur Messung des Prozesserfolgs Key Performance Indicators

Berufliche Relevanz
  • Befähigung zur strukturierten Analyse und Gestaltung komplexer personalwirtschaftlicher Abläufe
  • Erwerb methodischer Kompetenzen für die Rolle als interner oder externer HR-Prozessspezialist
  • Unterstützung bei der Digitalisierung und Standardisierung von HR-Funktionen im Unternehmen