Dieser Kurs vermittelt ein elementares Verständnis der IT-Dokumentation. Teilnehmende lernen die Notwendigkeit und grundlegende Struktur von Dokumenten in der IT-Infrastruktur kennen. Der Fokus liegt auf den elementaren Anforderungen an Klarheit und Nachvollziehbarkeit. Es werden grundlegende Typen und deren Einsatzbereiche vorgestellt.

Kursinhalt
1. Grundlagen der IT-Dokumentation
  • Definition und Zweck von Dokumentation in IT-Projekten und im Betrieb
  • Gesetzliche und interne Anforderungen an die Dokumentationspflicht
  • Zielgruppenanalyse elementare Unterscheidung von Adressaten

2. Elementare Dokumenttypen und Struktur
  • Überblick über die wichtigsten Dokumentationsarten Handbücher Konzepte Protokolle
  • Basisstruktur eines IT-Dokuments Titel Einleitung Hauptteil Schluss
  • Erstellung von einfachen Prozessbeschreibungen und Checklisten

3. Basisqualitätsstandards
  • Anforderungen an Verständlichkeit und Eindeutigkeit
  • Einfache Versionskontrolle und Ablageregeln
  • Umgang mit Templates und Vorlagen auf Grundlagenniveau

Berufliche Relevanz
  • Erwerb grundlegender Kenntnisse zur Erstellung und Pflege notwendiger IT-Dokumente
  • Befähigung zur strukturierten Aufbereitung technischer Informationen für verschiedene Zielgruppen
  • Vorbereitung auf Tätigkeiten in denen standardisierte Abläufe dokumentiert werden müssen