Die Weiterbildung "Assistenz und Sekretariat" zielt darauf ab, die Kompetenzen von Personen mit einschlägiger Berufserfahrung zu vertiefen. Sie bereitet auf die vielfältigen und anspruchsvollen Aufgaben in modernen Büros vor, in denen organisatorische und kommunikative Fähigkeiten ebenso gefragt sind wie technisches Know-how. Die thematischen Schwerpunkte umfassen Büroorganisation, Kommunikation, Projektmanagement, EDV-Anwendungen und rechtliche Grundlagen.
!Büroorganisation und -management
*Planung, Organisation und Kontrolle von Büroabläufen
*Terminkoordination und Reiseplanung
*Dokumentenmanagement und Ablage
!Kommunikation und Korrespondenz
*Verfassen von Geschäftsbriefen und E-Mails
*Telefonische Kommunikation und Kundenbetreuung
*Interkulturelle Kommunikation und Umgangsformen
!Projektmanagement
*Grundlagen des Projektmanagements
*Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten
*Einsatz von Projektmanagement-Tools
!EDV-Anwendungen
*Arbeiten mit Textverarbeitungs-, Tabellenkalkulations- und Präsentationssoftware
*Einsatz von Datenbanken und CRM-Systemen
*Grundlagen des Datenschutzes und der Datensicherheit
!Rechtliche Grundlagen
*Grundlagen des Arbeitsrechts
*Datenschutz im Büro
*Rechtssichere Gestaltung von Verträgen und Geschäftsdokumenten
Mit der Weiterbildung "Assistenz und Sekretariat" erweitern die Teilnehmenden ihre fachlichen und methodischen Kompetenzen. Sie sind damit in der Lage, Büroabläufe effizient zu gestalten, Projekte zu koordinieren und professionelle Kommunikation zu gewährleisten.
Hierbei handelt es sich um einen Maßnahmenbaustein. Ein Maßnahmenbaustein wird in der Regel mit weiteren Bausteinen zu einer Maßnahme kombiniert.