Unternehmensführung und -steuerung
- Planung von Selbstständigkeit, Entwickeln einer Geschäftsidee, Erstellen eines Businessplans, Besonderheiten der Übernahme
- Persönliche und fachliche Eignung zur unternehmerischen Selbstständigkeit, Voraussetzungen und Rahmenbedingungen, Chancen und Risiken von unternehmerischer Selbstständigkeit
- Managementaufgaben: analysieren, entscheiden, Ziele setzen, durchführen und kontrollieren, Unternehmensorganisation
- Angewandte Kosten- und Leistungsrechnung
- Controlling-Instrumente und ihr Zusammenwirken
- Finanzierung
- Rechtliche Grundlagen, Begriffe und anwendungsbezogene Beispiele bei Gründung und Führung eines Unternehmens
- Qualitätsmanagement und Umweltmanagement
Handelsmarketing
- Handelsentwicklungen, Kooperationen, Marktanalyse, Marktstrategien, Standortmarketing und Zielgruppenmarketing
- Sortimentssteuerung, Verkaufskonzepte und Servicepolitik
- Gestaltung von Verkaufsflächen (Visual Merchandising)
- Warenpräsentation, Werbung, Verkaufsförderung, Werbe-Erfolgskontrolle und Öffentlichkeitsarbeit
- Zusammenwirken der Marketinginstrumente
- E-Commerce, E-Business, Controlling, Wettbewerbsrecht
Führung und Personalmanagement
- Führungsgrundsätze und Führungsmethoden, Personalpolitik
- Psychologische Grundlagen zur Führung, Zusammenarbeit und Kommunikation, Beurteilungsgrundsätze, Personalbedarfs-, Personalkosten- und Personaleinsatzplanung, Organisations- und Personalentwicklung, Personalmarketing, Controlling
- Entgeltsysteme, Konfliktmanagement, Planung und Steuerung von Arbeits- und Projektgruppen, Ausgewählte arbeitsrechtliche Bestimmungen
- Moderations- und Präsentationstechniken
Volkswirtschaft für die Handelspraxis
- Markt und Preis, Wettbewerb, Wachstum und Konjunktur
- Wirtschaftspolitische Steuerungsinstrumente
- Außenwirtschaft
Beschaffung und Logistik
- Beschaffungspolitik, E-Business
- Kundenbezogene Gestaltung des Waren- und Datenflusses (Efficient Consumer Response)
- Effizientes Management der Wertschöpfungskette (Supply Chain Management)
- Transport, Lagerwirtschaft, Controlling,
- Relevante Rechtsbestimmungen, Entsorgung
Handelsmarketing und Vertrieb
- Vertriebsstrategien Sortimentsstrategien und Flächenoptimierung
- Auswirkungen von Kundenbedürfnissen und Kundenverhalten auf Beschaffungsprozesse
- Preis-, Konditionenpolitik und Controlling
- Verhandlungsstrategien
- Spezielle Aspekte des Wettbewerbs- und Markenrechts, des Verbraucherschutzes und des öffentlichen Bau- und Planungsrechtes
Handelslogistik
- Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Investitionsplanung und Controlling
- Spezifische Bedingungen mit der Warenanlieferung und -lagerung
- Transportsteuerung Versicherungen und spezielle rechtliche Vorschriften
Außenhandel
- Anbahnung von Außenhandelsgeschäften
- Quellen zur Beratung und Unterstützung im Außenhandel
- Außenhandelsrisiken und Geschäfte zur Risikominderung
- Spezielle rechtliche Aspekte für den Außenhandel
- Transport und Lagerung, Zertifizierung und Versicherungen
- Zölle und Verbrauchssteuern, Handelshemmnisse und
- Organisationen zur Förderung des Handels
Mitarbeiterführung und Qualifizierung
- Zeit- und Selbstmanagement
- Individuelle Mitarbeiterförderung und -entwicklung
- Mitarbeiterbesprechungen, Kritik-, Beurteilungs-, Förder-, Zielvereinbarungsgespräche
- Planung und Organisation von Qualifizierungsmaßnahmen
- Auswahl und Einstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- Qualifizierung am Arbeitsplatz
- Förderung von Lernprozessen, methodische und didaktische Aspekte
- Personalkosten und -leistung