Unternehmensführung und Personalentwicklung
Analysieren des eigenen betriebswirtschaftlichen Aufgabenbereiches und Entwicklung von Vorschlägen zur Umsetzung unternehmerischer Entscheidungen
Umsetzen betrieblicher Ziele und Strategien sowie Entwickeln und Evaluieren von daraus abzuleitenden Teilzielen
Beurteilen von Trendsignalen und Marktentwicklungen sowie Erarbeiten von daraus resultierenden Handlungsempfehlungen
Einordnen globaler wirtschaftlicher Zusammenhänge und Beurteilen der Auswirkungen auf die betrieblichen Angebote
Gestalten und Optimieren der Arbeitsprozesse und -abläufe unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
Betriebswirtschaftliche Bewertung und Steuerung von Geschäftsprozessen
Beurteilen von Jahresabschlüssen zur Einschätzung der Unternehmenssituation
Interpretation von betrieblichen Kennzahlen hinsichtlich Verbesserung von Leistungserstellungsprozessen
Einsetzen von betrieblichen Steuerungsinstrumenten
Entwickeln von Konzepten zur Vorbereitung von Finanzierungs- und Investitionsentscheidungen
Aufstellen, Überwachen und Anpassen von Budgets
Qualitäts- und Projektmanagement
Planen und Festlegen von Qualitätszielen
Anwenden von Qualitätsmanagementmethoden und -techniken
Planen und Steuern von qualitätssichernden und -verbessernden Maßnahmen
Planen, Durchführen, Kontrollieren und Evaluieren von unternehmens- und kundenbezogenen Punkten
Personalführung und Personalentwicklung
Gewinnen, Auswählen und Einsetzen von Personal
Anleiten, Fördern und Motivieren von Mitarbeitern
Beurteilung von Mitarbeiterentwicklungspotenzialen sowie Empfehlen von individuellen Entwicklungszielen
Verantwortungsvolles Umgehen mit Mitarbeitern und Empfehlen von Personalbindungsmaßnahmen
Anwenden von Methoden der Kommunikation, der Motivationsförderung und des Konfliktmanagements
Planen und Durchführen der Ausbildung
Gestaltung des Marketingprozesses
Nutzen relevanter Methoden der Marketingforschung zur Absicherung von Marketingentscheidungen
Entwickeln von Marketingzielen und -strategien zur Verbesserung der Wettbewerbsposition
Umsetzen von zielgruppenspezifischen Marketingmaßnahmen unter Nutzung geeigneter Instrumente zur Erreichung der Marketingziele
Nachbereiten der Maßnahmen, Bewerten des Ergebnisses und Anleiten von Veränderungsprozessen zur Optimierung der Dienstleistung
Leistungserstellung im Tourismus
Gestalten der Beziehungen mit unterschiedlichen touristischen Dienstleistern zur Optimierung des Angebots
Berücksichtigung von Märkten, Marktstrukturen und Kundenbedürfnissen bei der Leistungserstellung
Entwickeln und Anbieten von touristischen Produkten
Planen und Umsetzen von Veranstaltungen unter Berücksichtigung spezifischer Rahmenbedingungen