Was dich im Kurs erwartet:
Die Rolle im Sales Support und den Beitrag zum Vertriebsteam verstehen.
Kundenanfragen professionell beantworten und im Service sicher kommunizieren.
Aufträge, Bestellungen, Rechnungen und Reklamationen korrekt bearbeiten.
CRM-Daten, Follow-ups und Dokumentation sauber pflegen.
Das Sales-Team bei Kundenbetreuung, Koordination und Nachverfolgung entlasten.
Deine neuen Fähigkeiten nach dem Kurs - und warum du ihn auf keinen Fall verpassen solltest:
Du unterstützt den Vertrieb strukturierter - du sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und Rückmeldungen sauber weiterlaufen.
Du kommunizierst mit Kund*innen sicherer und professioneller - du kannst im Alltag mehr Orientierung und Service bieten.
Du pflegst CRM und Kundeninformationen genauer - du hilfst dem Team, den Überblick über Kontakte, offene Aufgaben und nächste Schritte zu behalten.
Du bearbeitest Aufträge, Rechnungen und Reklamationen zuverlässiger - du reduzierst Fehler und trägst zu einem reibungsloseren Ablauf bei.
Du bist besser vorbereitet auf Rollen im Sales Support, in der Vertriebsassistenz oder im Customer Service - du schaffst eine solide Grundlage für den nächsten Karriereschritt.